コールセンターにいる女子は肉食系と草食系、どっち?

[最終更新日]

女性の割合が多い職場の1つであるコールセンター。様々な人と一緒に働く経験ができるでしょう。これからコールセンターで働いてみたいと考えている人、働きたいと思っている人は、コールセンターで働く女性達にどのような傾向があるか気になるのではないでしょうか。

そこで、女性の性質を大きく2つに分ける肉食系と草食系、どちらの性質を持つ女性がコールセンターに多いのか勤務経験者100名にアンケートを取って調べてみることにしました。

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草食系が半分以上!積極的に責めていけないから。

アンケートの結果、自分を草食系と判断する人が6割近くいることが分かりました。

・疑い深い性格なので、物事を慎重に考えます。それに、コールセンターは人数も多く、多種多様な人がいるからです。(30代/女性/契約派遣社員)
・相手からの行動を待つばかりで、自分からガツガツと積極的にいけないので、草食系だと思います。(20代/女性/専業主婦)
・勇気が無いので草食系です。お酒とか飲んで、気持ちが大きくなってる時は少し変わる事もあります。(30代/女性/会社員)
・恋愛よりも仕事に興味があるからです。また、実際に、仕事が忙しいので、それどころではありません。(40代/女性/自由業・フリーランス)

草食系と判断した理由として疑い深い、慎重に考える、積極的でない、勇気がないという理由が見られました。自分を良いように捉えていない傾向にあるようですが、疑い深く、慎重であれば仕事をしっかり確認しながら行えるのではないでしょうか。

積極的でないと言うことは控え目で大人しいと捉えることができ、人間関係を乱すことがないと言えるでしょう。職場で恋愛関係などの揉め事を起こすこともなさそうですよね。職場の雰囲気を落ち着いたものしているのは草食系かもしれませんね。

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積極的な肉食系!仕事もプライベートも充実していそう。

アンケートの結果、自分を肉食系と判断したのは約4割でした。

・待つことに耐えられなくなると、自分から告白してしまう。職業的にもせっかちですぐ結論を求めてしまう所から。(30代/女性/契約派遣社員)
・欲しいものはどんなことをしてでも手に入れたい!ので肉食系かな。(40代/女性/会社員)
・好きと思ったら率直にいうし、好きな人には遠慮せずアタックする。(20代/女性/パートアルバイト)
・自分としては、率先して仕事に取り組んだり、自分の意見を結構言うから。(30代/女性/専業主婦)

肉食系と考える理由として、待つ事ができない、積極的にアタックできる、自分の意見をきちんと言えるからという意見が見られました。自分からどんどん行動できるタイプであることが窺えます。

仕事でも良い思うことはすぐ実行にうつせたり、お客様にも言うべきことはきちんと伝えることができる長所を持つのではないでしょうか。皆をひっぱっていく、頼れる存在でもありそうですよね。恋愛に対してもかなり積極的な様子が見られるので、プライベートが充実している人も多いかもしれませんね。

慎重に仕事ができる草食系。しっかり自分の意見が言える肉食系。

アンケートの結果、草食系が約6割、肉食系が約4割とほぼ半数づつであることが分かりました。自分を草食系と判断する理由には疑い深い、慎重、消極的という意見が見られましたが、逆に思慮深く、控えめと捉えることもできるでしょう。仕事をきちんと仕上げることができ、人間関係や職場の雰囲気を乱すことがないのが長所と言っても過言ではないかもしれません。

一方で自分を肉食系とする理由には積極的、自分の意見を率直に伝える事ができるといった意見がありました。行動力のある頼りになる存在と言えるのではないでしょうか。どちらの能力も必要とするコールセンター、約半数ずついることで職場のバランスも丁度良いものになりそうですよね。

■調査地域:全国
■調査対象:【性別】女性
■調査期間:2015年11月04日~2015年11月18日
■有効回答数:100サンプル

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