電子申請窓口の操作に関するサポート(電話・メール)/H115825

仕事内容
【全国の電子申請窓口の操作に関するサポート業務】
(自治体担当者、一般ご利用者様)
・電話対応(主に受電)
・メール対応
・問合せwebフォーム対応

■入電例
①申請の画面操作に関するお問い合わせ
対応方法→入力方法を案内
②フォーム作成がうまくいかない 等
対応方法→作成方法をマニュアルを見て案内

対応件数:6件/h
業務割合:受電4割、事務処理3割、その他3割

★職場の雰囲気
・フレンドリーなメンバーが多く、横のつながりが強い
 → お互いに助け合い、コミュニケーションがとり易く、風通しの良い環境
・垣根を越えて事業所全体でサポートをしている
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/勤務態度・職場振る舞いに基づき判断)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    契約社員

  • 給与

    時給1,450円~

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区
    大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 徒歩5分
    JR京都線 大阪駅 徒歩7分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
    8:45〜17:45(休憩1:00)

    ※残業:5〜10時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金

  • 休日

    週休2日(土日祝)

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■育児休暇
    ■教育体制あり
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
    その他:ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 0:10
    ■部署人数 8人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫

  • お仕事No.

    115825

  • 求人の特徴

    • マスク・消毒OK
    • 主婦(夫)歓迎
    • 有給制度あり
    • 教育体制あり
    • 土日休み
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
応募の流れ
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。

【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。

【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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