時給
北海道札幌市中央区
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)＼メール中心｜在宅相談可能／
電子書籍サービスに関する問い合わせ対応を行うお仕事です。
メールを中心に、電話・チャットでのサポート対応を担当いただきます。
■お仕事内容
・問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
例：購入キャンセルの手続き／書籍が表示されない場合の確認
キャンペーン対象の確認／購入エラーの対応
・対応履歴の入力
・他オペレーターとの連携
※業務比率：メール7割／電話3割（10～20件／日）
■ここがポイント
◎メール対応が中心のカスタマーサポート
◎問い合わせ内容が明確で対応しやすい
◎チームで協力しながら進める業務
◎在宅勤務の相談可能
■こんな方におすすめ
・文章での対応が得意
・コツコツした対応業務が好き
・チームで協力して働きたい
・在宅と出社どちらも対応可能
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
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雇用形態
パート・アルバイト
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給与
時給1,400円～
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勤務地
北海道札幌市中央区
JR函館本線(小樽～旭川) 札幌駅 徒歩4分
札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩5分
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:45〜17:45(休憩1:00)
9:00〜17:30(休憩1:00)
※残業：0〜5時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■正社員登用制度
■昇給あり
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
その他：ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
■食堂 -
お仕事No.
137404
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求人の特徴
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 正社員登用制度あり
- 昇給あり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社員食堂あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 20代活躍中
- 30代活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接（一部WEB面接も可能）を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
