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【中野区|中野駅】残業ほぼなし!区役所での電話対応・発券案内スタッフ
派遣社員
公務員/官公庁 / 一般事務
【中野区|中野駅】残業ほぼなし!区役所での電話対応・発券案内スタッフ
派遣社員
公務員/官公庁 / 一般事務
- 給与
- 時給1300円~
※経験、スキル考慮
- 勤務地
- 東京都中野区
- アクセス
- JR中央線(快速)中野駅徒歩4分
- 勤務日
- 週5
- 【~17:15まで/日勤】【交通費支給】【駅チカ】区役所での電話対応・発券案内スタッフをお任せします。「事務」「電話対応」等のご経験がある方におすすめ!【週休2日】なので仕事とプライベートのメリハリがつけやすい求人です。幅広い世代の方も活躍中!
- 駅チカ
- 私服OK
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- 【業務内容】
区役所での電話対応・発券案内スタッフ
【主な業務内容】
・国民健康保険に関する電話での問い合わせ対応
・発券機での担当窓口案内のお仕事
・国民健康保険の加入や喪失など、各種手続き時に必要な書類の案内、その他、発送しているお知らせに対する問い合わせ応対
・区役所にいらしゃった方に、お手続き内容を確認し、担当窓口を案内
〈トーク例〉
受電対応トーク例:「国民健康保険の加入手続きに必要な書類は●●と●●となります。事実発生より2週間以内のお手続きを区役所窓口またはお近くの地域事務所にてお手続きをお願いします。」
窓口対応トーク例:「国民健康保険の加入手続きを承りますので、健康保険資格喪失証明書などはお持ちですか?また世帯主様のマイナンバーカードまたは通知カードはお持ちでしょうか。」
「こちらの番号を呼ばれるまでお掛けになってお待ちください」
【扱う商品・サービス】中野区国民健康保険
【顧客の属性・ステータス】中野区国民健康保険加入者(日本国籍75%、外国籍25%)
【1時間あたり何を話す仕事か,など】
1時間あたりの受付件数窓口:受電:5件 対応内容窓口・受電:主に保険料の収納受付、納付相談、制度に対する問い合わせ対応、各種届出の受付。 各担当部署への取り次ぎ対応。
①座り接客30%立ち接客70%の割合となります。特に研修時期は、カウンターやフロアマネージャーでの接客となるため、立ち接客が100%近くなります。
②区役所でのお仕事のため、住民税と国民健康保険料に滞納が無い方が前提となり、区民の方から制度や行政に対する不満を強い口調で訴える方の対応があります。
- 勤務地・アクセス
- 東京都中野区
JR中央線(快速)中野駅徒歩4分
- 給与
- 時給1300円~
※経験、スキル考慮
- 勤務日/時間
- 週5
8:25~17:15(実働7:50/休憩1:00)
※残業:ほぼなし
※1日15~30分程度残業が発生する可能性あり。(ノルマなし)
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 日
- 休日休暇
- 週休2日(土+シフト制)、祝日
- 待遇
- 当社で派遣社員としてお仕事をスタートすると、さまざまな福利厚生や待遇が得られます♪
■ビジネスカジュアル
■交通費規定支給
■各種社会保険
■残業代支給
■有給休暇
■クラブオフ
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、派遣登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
派遣登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
現在この求人の募集は終了しています。
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登録会に参加して相談してみよう!
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当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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