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【板橋区|高島平駅】食堂あり!シャッターに関するトラブル対応
派遣社員
IT/通信 / 発信オペレーター
【板橋区|高島平駅】食堂あり!シャッターに関するトラブル対応
派遣社員
IT/通信 / 発信オペレーター
- 給与
- 時給1450円~
※経験、スキル考慮
- 勤務地
- 東京都板橋区
- アクセス
- 都営三田線高島平駅徒歩12分
- 勤務日
- 週5
- 【シフト相談OK】【残業少なめ】【経験が活かせる】シャッターに関するトラブル対応をお任せします。「コールセンター」「IT/通信業界」等のご経験がある方におすすめ!【週休2日】なので仕事とプライベートのメリハリがつけやすい求人です。幅広い世代の方も活躍中!
- 交通費支給
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【業務内容】
シャッターに関するトラブル対応
【主な業務内容】
シャッターの故障、破損等の不具合があった際、顧客(法人・個人)からの受電対応をして頂きます。
・顧客情報、症状をヒアリング
・不具合のあるシャッターの種類を特定
・専用システムへ入力
・顧客の最寄りのサービスセンターから折り返し対応するよう手配
・その他、マニュアルで対応できる範囲内でのFAQ
1件あたり約10分前後での対応となります。
最初は5件~10件程度の対応で、徐々に増やして頂きます。
慣れてくると1日約30件~40件程度の対応となります。
顧客は法人・個人、半々程度となります。
基本的には既存のお客様となるため、システムに情報登録がされております。
そのため、電話番号を打ち込むと顧客情報が表示され、以前の問い合わせ内容や、どのような商品を利用しているかが分かります。
個人宅向け・倉庫向け・店舗向け等、複数の種類があり、どのシャッターに関する問い合わせなのかを特定するのが重要です。
ただ、ショールームや工場が併設されているため、実際に商品を見て学べる機会を設けて頂けます。
在籍しているOPはベテランの方ばかりなので、周りに聞ける環境が整っています。
- 勤務地・アクセス
- 東京都板橋区
都営三田線高島平駅徒歩12分
- 給与
- 時給1450円~
※経験、スキル考慮
- 勤務日/時間
- 週5
8:00 ~18:30の間で、
7時間勤務または7.5時間勤務
※残業:0~5時間程度/月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 週休2日(土日)、祝日
- 待遇
- 当社で派遣社員としてお仕事をスタートすると、さまざまな福利厚生や待遇が得られます♪
■休憩室/食堂/ロッカーあり
■交通費支給(上限:30,000円/月)
■各種社会保険
■残業代支給
■有給休暇
■クラブオフ
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、派遣登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
派遣登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
- 案件番号:32/WRK_CO池袋
現在この求人の募集は終了しています。
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当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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