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駅チカ|最先端の情報が学べるコールセンター
派遣社員
IT/通信 / テクニカルサポート
駅チカ|最先端の情報が学べるコールセンター
派遣社員
IT/通信 / テクニカルサポート
- 給与
- 時給1650円~
※経験、スキル考慮
- 勤務地
- 東京都板橋区
- アクセス
- 東武東上線成増駅徒歩5分
東京メトロ有楽町線地下鉄成増駅徒歩5分
- 勤務日
- 週5
- 【未経験OK】【交通費支給】最先端の情報が学べるコールセンターをお任せします。「テクニカルサポート」「コールセンター」「IT関連」等のご経験がある方におすすめ!【週休2日】なので仕事とプライベートののメリハリがつけやすい求人です。
- 駅チカ
- 私服OK
- 交通費支給
- 未経験OK
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【業務内容】
最先端の情報が学べるコールセンター
【主な業務内容】
<クラウドサービスに関するサポート業務>
利用企業のシステム管理者などから入電があり、主に以下の応対に従事。
◇受付の流れ◇
一次受付の担当がお客様の状況を確認 → 適切な担当へシステム上で振り分け → 振り分けられたチームで各エンジニアへ案件を振り分け
→ エンジニアは、内容を確認してお客様へ折り返しご連絡をしサポートを開始
<問い合わせ例>
◆Identity
・認証基盤に関するお問い合わせ対応
・アクセスした際のエラーメッセージ対応
・上記の原因を確認や調査、改善方法を提供
◆PaaS
・プラットフォームに関する対応
・Gitからデプロイしようとしたところエラーが発生したため原因と
対処方法を知りたい
・SSL 証明書の更新方法が知りたい
・サインアウト画面のカスタマイズ方法を知りたい
◆IaaS
・仮想マシン:コンピューティングリソース
(vCPU、メモリ、ストレージ)
・災害対策
の災害対策ソリューション
・移行:Hyper-V等のオンプレから、Azure移行に関すること
・大量展開(VMスケールセット、デプロイ)
◆NW
・プラットフォームに関する対応
・Gitからデプロイしようとしたところエラーが発生したため原因と
対処方法を知りたい
・SSL 証明書の更新方法が知りたい
・サインアウト画面のカスタマイズ方法を知りたい
◆Security
・Take snapshot の完了時刻を確認する方法を教えてほしい
・リソースを削除したい
・バックアップを実施するうえでの通信要件を教えてほしい
・バックアップの保持期間を変更したい
◆Backup
・Take snapshot の完了時刻を確認する方法を教えてほしい
・リソースを削除したい
・バックアップを実施するうえでの通信要件を教えてほしい
・バックアップの保持期間を変更したい
◆Monitor
・メモリ使用率の監視方法に関して
・Disk 空き率をアラートに設定する手順を教えてほしい
・10000 レコードより多いログのエクスポート方法に関して
◆その他
・メール、予定表、音声通話、Outlook クライアントを用いた、グループウェアのサポート
※Excel、Word、PowerPoint などの OfficeSuiteに対するサポート窓口ではありません。
【この求人のおすすめポイント】
一流のエンジニアの方々と仕事をする機会もあるため、今後エンジニアやテクニカルサポートのスキル向上を目指している方へおすすめ。
開発・構築・運用をやりたい、学びたい方もおすすめ。
- 勤務地・アクセス
- 東京都板橋区
東武東上線成増駅徒歩5分
東京メトロ有楽町線地下鉄成増駅徒歩5分
- 給与
- 時給1650円~
※経験、スキル考慮
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~18:00(実働8:00/休憩1:00)
※残業:0~40時間程度/月
【研修】
あり
1ヶ月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日(シフト制)
- 待遇
- 当社で派遣社員としてお仕事をスタートすると、さまざまな福利厚生や待遇が得られます♪
■加入保険
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■通勤について
交通費支給 ※規定あり
■身だしなみについて
服装:自由
髪色:規定あり
■職場環境/設備について
屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■前払い制度※規定あり
■残業代支給※規定あり
■有給休暇※規定あり
■クラブオフ※規定あり
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、派遣登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
派遣登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
- CO池袋0004
現在この求人の募集は終了しています。
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当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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