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未経験OK|☆ケーブルテレビ会社のサービスに関する問合せ対応
派遣社員
IT/通信 / 受信オペレーター
未経験OK|☆ケーブルテレビ会社のサービスに関する問合せ対応
派遣社員
IT/通信 / 受信オペレーター
- 給与
- 時給1300円~
※経験、スキル考慮
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区
- アクセス
- JR神戸線(大阪~神戸)三ノ宮駅徒歩7分
阪神本線神戸三宮駅徒歩7分
- 勤務日
- 週5
- 【駅チカ】【交通費支給】☆ケーブルテレビ会社のサービスに関する問合せ対応 をお任せします。「コールセンター」「接客」「通信・モバイル」等のご経験がある方におすすめ!【週休2日】なので仕事とプライベートののメリハリがつけやすい求人です。
- 駅チカ
- 髪型自由
- 私服OK
- 交通費支給
- 未経験OK
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【業務内容】
☆ケーブルテレビ会社のサービスに関する問合せ対応
【主な業務内容】
☆ケーブルテレビ会社のサービスに関する問合せ対応
●加入者、興味を持ったお客様からケーブルテレビ、インターネットに関する問合せ対応になります。
例(京都に住んでいますがケーブルTVには加入できますか?→エリア外の為に加入することはできません)
例(NETのモデムランプが赤いけど大丈夫ですか?→技術の者から再度ご連絡いたします。
※わからない事は社員の方に聞いて折り返します)
●お客様のライフスタイルやニーズに合ったサービスやキャンペーンのご提案
例:「当社ではインターネットサービス(未加入サービス)も行っているのですが、一度ご参考にパンフレットをお送りしてもよろしいでしょうか?」
●サービスに興味をもったお客様からの資料請求案内
●営業が契約をとってきたお客様へ接続工事の手配
●ケーブルTV会社で提供しているチャンネルのコンテンツに対する対応
●支払い方法変更、名義変更
●サービスの一時休止手配
●解約希望のお客様に対する解約回避の手配依頼
●転居に伴う契約移行手続き
●ケーブルTVのサービス提供が可能な地域かの確認
●メンテナンス作業の日程調整手配
●作業担当者の手配
上記対応に関して、総合受付窓口で受付を行い、必要に応じて各部署へ電話を転送、若しくは担当部署に処理の依頼を行っていただきます.
※日々の受電件数や発信獲得件数の目標設定あり
※お客様対応のお仕事ですので、クレーム対応はあります。
⇒先輩オペレーター・LDRやSVの方々が手厚くフォローしていただけますので、安心してください!!"
【この求人のおすすめポイント】
パソコンが好き!新製品が好き!テレビやレコーダーなど家電製品が好き!
コールセンターで働きながら、IT業界の基本知識から、最先端の知識と技術が身に付きます!
コールセンターなので、接客スキル、ビジネストークも習得できます!
入社1年後から契約社員への声掛けがあり、キャリアアップも目指せます!
今のマネージャーやSV(管理者)も、派遣社員からのスタートの方が沢山いらっしゃいます!
お洒落なオフィスで休憩室も最近リニューアル♪
快適な空間で休み時間も大満足です。
なんていってもスタッフ想いな社員さんばかり!
研修中からスタッフのことを一番に気遣ってくれて、既存スタッフも大満足!
非常に働きやすい環境です!
- 勤務地・アクセス
- 兵庫県神戸市中央区
JR神戸線(大阪~神戸)三ノ宮駅徒歩7分
阪神本線神戸三宮駅徒歩7分
- 給与
- 時給1300円~
※経験、スキル考慮
- 勤務日/時間
- 週5
8:45~17:00(実働7:15/休憩1:00)
9:45~18:00(実働7:15/休憩1:00)
※残業:0~20時間程度/月
【研修】
あり
2か月
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日(シフト制)
- 待遇
- 当社で派遣社員としてお仕事をスタートすると、さまざまな福利厚生や待遇が得られます♪
■加入保険
更新時加入
■通勤について
交通費支給 ※規定あり
■身だしなみについて
服装:自由
髪色:自由
■職場環境/設備について
屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■前払い制度※規定あり
■残業代支給※規定あり
■有給休暇※規定あり
■クラブオフ※規定あり
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、派遣登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
派遣登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
- 案件番号:552/CO大阪
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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