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【東京都港区×土日祝休み】ITサービス開発会社にてカスタマーサポート求人。
正社員
IT/通信 / カスタマーサポート
【東京都港区×土日祝休み】ITサービス開発会社にてカスタマーサポート求人。
正社員
IT/通信 / カスタマーサポート
- 給与
- 想定年収:400~650万円
※前職の経験や能力を考慮します。
- 勤務地
- 東京都港区
- アクセス
- JR山手線田町駅徒歩1分
JR京浜東北線田町駅徒歩1分
都営浅草線三田駅徒歩1分
都営三田線三田駅徒歩1分
- 勤務日
- 週5
- ITサービス開発会社にてカスタマーサポートの求人。クラウドサービスの操作方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
- 私服OK
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■コールセンター長候補
ビジネス向けクラウドサービスのサポートを目的とした、
ユーザーから操作方法等のお問い合わせに、チャット・電話で対応します。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションです。
サポートチームからも開発サイドに機能改善の提案を行っており、
実際に機能追加が非常に速いスピードで行われるので、
自分が提案した内容が実際に形になる様子を間近で体感できます。
▼主な業務内容
・チャット、電話、メールでのお問い合わせ対応(顧客:税理士事務所、法人、個人事業主)
・各サービスのFAQ更新、新機能追加ガイド作成、お知らせブログの更新(頻度:1~2件/週)
・要望の開発部門へのフィードバック
・サービス改善提案(マニュアル整備、機能改善提案等)
- 勤務地・アクセス
- 東京都港区
JR山手線田町駅徒歩1分
JR京浜東北線田町駅徒歩1分
都営浅草線三田駅徒歩1分
都営三田線三田駅徒歩1分
- 給与
- 想定年収:400~650万円
※前職の経験や能力を考慮します。
- 勤務日/時間
- 週5
9:30~18:30
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 土日祝
- 待遇
- ■各種保険
■残業代支給
■近隣住宅手当・転居支援金
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助
■企業型確定拠出年金
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
TEL:0120-106-914
【Step2】
登録会へ参加!
履歴書・写真は不要の手ぶら登録会です。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録会後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
- その他
- 「和やかな雰囲気」です。
事業の構想は壮大だが、かといってギラギラと尖ったような雰囲気は微塵もありません。
まず社長に会えば、その物腰の柔らかさと気さくな雰囲気に、誰もが好印象を持つと思います。
そんな社長を慕って集まるメンバーだけにみんな、仕事への純粋な意欲と人柄の良さを感じさせる人たちばかりです。
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
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登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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