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【渋谷区×経験者歓迎】住宅関連サービス会社でコールセンター管理職候補の求人。
正社員
不動産/設備 / 受信オペレーター / 発信オペレーター / データ入力 / コールセンター管理・運営
【渋谷区×経験者歓迎】住宅関連サービス会社でコールセンター管理職候補の求人。
正社員
不動産/設備 / 受信オペレーター / 発信オペレーター / データ入力 / コールセンター管理・運営
- 給与
- 想定年収:500~700万円
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- アクセス
- 小田急線参宮橋駅徒歩7分
京王新線初台駅徒歩8分
JR山手線新宿駅徒歩15分
JR埼京線新宿駅徒歩15分
- 勤務日
- 週5
- 住宅関連サービス会社にてコールセンター管理職候補の求人。社内の親睦会を積極的に開催している職場なので働きやすさ抜群!
- 私服OK
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■業務運営マネージャー・SV(管理職候補)
業務運営マネージャー/SV(管理職候補)として、
業務運営部門の管理、業務構築、改善業務を行います。
具体的には、
・業務運営、管理
・社内メンバーの教育、管理および外注依頼先の運営、管理
・既存業務の運用、マニュアル整備や改善
・新規業務の立ち上げ、フローや運用ルール作成
等です。
※部門長、各マネージャーと分担しながら協力して業務を行います。
また、業務の経験、知識を活かすことができるポジションです。
●業務の特徴・魅力:
業務運営、部門内のメンバー調整・管理だけでなく、
業務の改善、マニュアル化や他部門との連携等を行います。
業務のミッションに対し、チームで協力し、いかに正確に丁寧に、
なおかつ迅速に手続き、処理できるかが重要な業務となります。
部門としても、経営や営業、企画等の部門と連携する要の役割となるため、
会社全体のコスト、スピード、品質等に直結する重要な業務となります。
アウトソーサーの立場ではなく、自社サービスの運営サポートを行っているため、
自身の意見や改善提案がダイレクトにサービスや業務運営に反映されるやりがいがあります。
経営メンバー、営業、企画部門と、どんどん自由に意見交換をすることができ、
それを活かすことができるのも魅力となります。
●配属先の特徴:
配属先となる業務運営部門は主に、
契約管理業務(契約受付、請求、入金管理等)、
検査業務(検査受付、日程調整、検査結果作成等)、
修理手配業務(修理受付、手配、見積、保証査定等)、
外注先管理(検査会社、修理会社等)、
品質管理(検査員等外部スタッフの採用、研修、モニタリング、カウンセリング等)
の業務を行っています。
- 勤務地・アクセス
- 東京都渋谷区
小田急線参宮橋駅徒歩7分
京王新線初台駅徒歩8分
JR山手線新宿駅徒歩15分
JR埼京線新宿駅徒歩15分
- 給与
- 想定年収:500~700万円
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~18:00
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 土日祝
- 待遇
- ■通勤手当
■昇給
■各種保険完備
■私服勤務可
■期末打ち上げ、納会、BBQ大会、ミニ運動会、花見に花火等の社内の親睦会を積極的に開催(原則会社負担、参加自由)
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
TEL:0120-106-914
【Step2】
登録会へ参加!
履歴書・写真は不要の手ぶら登録会です。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録会後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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