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【都内各所×正社員】コールセンター運営会社でスーパーバイザーの求人。
正社員
サービス / 受信オペレーター / SV（スーパーバイザー） / カスタマーサポート / コールセンター管理・運営 / その他
【都内各所×正社員】コールセンター運営会社でスーパーバイザーの求人。
正社員
サービス / 受信オペレーター / SV（スーパーバイザー） / カスタマーサポート / コールセンター管理・運営 / その他
- 給与
- 想定年収300～450万円
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 勤務日
- 週5
- コールセンター運営会社でスーパーバイザーの求人。今までのコールセンター経験を生かして働きませんか。
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■コールセンタースーパーバイザー
クライアントのリクエストに応える、コールセンターのご提案・設立・運営・管理等をお任せいたします
【具体的には】
まずは、研修を通じて業務全体の流れを把握していただきます。
どのような商品を扱うのか、実際に触れたり、クライアントの特徴を学んだり。
そうしてしっかりと現場観をつかんでいただいた上で、下記の業務をお任せします。
◎オペレーション業務
お客様から寄せられるご質問に、適切な応対を行います
◎スタッフ管理
オペレーターからのエスカレーションに対応します
・シフト調整、勤怠管理
・研修内容の策定や実施
◎生産性と品質向上のため、業務フローと改善策を提案
・日次報告物の内容精査
・サービスの手順設計
・マニュアル・補助資料の作成・更新・整備
・目標・KPI達成のための施策立案～実行～データ分析
◎クライアントへの報告・提案
業務の組み立てや日々の報告、改善策のご提案等
- 勤務地・アクセス
- 東京都新宿区
秋葉原駅、新浦安駅(千葉)など（都内中心）
- 給与
- 想定年収300～450万円
- 勤務日/時間
- 週5
9：30～23：30の間でシフト制
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 土日祝
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
介護休暇
- 待遇
- ■社会保険完備
■交通費全額支給
■給与更改年1回（原則7月）
■業績連動賞与
■福利厚生サービス
■グループの保養所利用可(伊豆高原、小淵沢、軽井沢)
■従業員持株会制度
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
TEL：0120-106-914
【Step2】
登録会へ参加！
履歴書・写真は不要の手ぶら登録会です。
【Step3】
お仕事スタート！！
登録会後、早ければその翌週から勤務開始！
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう！
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します！お気軽に相談してくださいね。
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- 未経験向けの研修充実
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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