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【札幌市北区×年間休日115日】大手インテリア用品販売会社にてコールセンターSV求人。
契約社員
メーカー / 受信オペレーター / SV（スーパーバイザー）
【札幌市北区×年間休日115日】大手インテリア用品販売会社にてコールセンターSV求人。
契約社員
メーカー / 受信オペレーター / SV（スーパーバイザー）
- 給与
- 年収：350万円～400万円
- 勤務地
- 北海道札幌市北区
- アクセス
- 札幌市営地下鉄南北線麻生駅徒歩10分
- 勤務日
- 週5
- 大手インテリア用品販売会社にてコールセンターSVの求人。ゆくゆくはマネージャーへのキャリアアップも可能なお仕事です。
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■コールセンターでのスーパーバイザー業務
具体的には、
・お問い合わせ対応
・クレーム対応
・CS向上のための仕組みづくり、および教育
・オペレーター管理
・組織マネジメント
・勤務管理
・業務指導
・数値管理
などの業務を行っていただきます。
今回は専門職の募集となり、SVとして専門性を高めご活躍いただければと思います。
ゆくゆくのキャリアステップとしては 、
ご実績やご希望によって、マネージャー（総合職）の道もございます。
- 勤務地・アクセス
- 北海道札幌市北区
札幌市営地下鉄南北線麻生駅徒歩10分
- 給与
- 年収：350万円～400万円
- 勤務日/時間
- 週5
9：00～20：00（所定労働時間8時間）
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 年間休日115日
有給休暇
- 待遇
- ■交通費支給
■各種社会保険完備
■退職金制度
■転勤者手当
■社員持株奨励金
■健康施設利用助成
■保養所
■スポーツクラブ会員
■社員割引買物制度
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
TEL：0120-106-914
【Step2】
登録会へ参加！
履歴書・写真は不要の手ぶら登録会です。
【Step3】
お仕事スタート！！
登録会後、早ければその翌週から勤務開始！
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう！
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します！お気軽に相談してくださいね。
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登録スタッフ お仕事体験談
- 商品を購入したいお客様からの受注電話に対応することが7割り、残り3割りはクレームの電話対応が主な仕事です。私はsvとして、全体の業務の状況をみて手助けに入ったり、対応しきれなくなったクレームを引き継いでうまくクローズさせる役割を担いました。クレームの対応は、基本的にはマニュアルがありますがまずはお客様をなだめることが一番です。対応によっては怒りに油を注いでしまうこともあるので、対応している社員には冷静に話を聞くようアドバイスをしていました。チームをまとめるsv として、メンバーのポテンシャルをあげるためにこまめな声かけを怠らないよう気を配っていました。人間なので、メンタルを一定に保つことは難しいですがチームの雰囲気が悪くならないよう、一人一人に感謝を伝えたり努力を見ていることを伝えることは重要だと感じました。 （20代 女性）
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