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【横浜市西区×年間休日125日】大手ECサイトのコールセンターリーダー求人。
正社員
IT/通信 / 受信オペレーター / SV(スーパーバイザー) / データ入力 / その他
【横浜市西区×年間休日125日】大手ECサイトのコールセンターリーダー求人。
正社員
IT/通信 / 受信オペレーター / SV(スーパーバイザー) / データ入力 / その他
- 給与
- 想定年収:300~380万円
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- アクセス
- みなとみらい線新高島駅徒歩3分
JR根岸線横浜駅徒歩13分
JR横須賀線横浜駅徒歩13分
JR京浜東北線横浜駅徒歩13分
JR湘南新宿ライン横浜駅徒歩13分
- 勤務日
- 週5
- 大手ECサイトの決済に関わるコールセンターでリーダー業務。年間休日125日なので、プライベートがしっかり持てますよ。
- 駅チカ
- 交通費支給
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■大手ECサイトの決済にかかわる問合せ対応業務およびバックヤード業務の代行
問合せ対応チーム、バックヤードチームいずれかのリーダ業務を担当していただきます。
具体的には、
・オペレータの育成(研修実施・バックサポート)
・業務のKPI管理および報告業務
・将来的には、業務改善施策の立案および推進、コスト管理、労務管理、クライアント交渉なども行う
などの業務を行っていただきます。
- 勤務地・アクセス
- 神奈川県横浜市西区
みなとみらい線新高島駅徒歩3分
JR根岸線横浜駅徒歩13分
JR横須賀線横浜駅徒歩13分
JR京浜東北線横浜駅徒歩13分
JR湘南新宿ライン横浜駅徒歩13分
- 給与
- 想定年収:300~380万円
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~23:00の間でシフト制
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 年間休日125日
慶弔休暇
年次有給休暇
リフレッシュ休暇(正社員のみ/勤続5年経過ごとに5日間支給)
産前産後休暇・育児休職(育児をしながら働くメンバーもいます!)
- 待遇
- ■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■確定拠出年金制度
■資格取得支援制度
■健康保険組合直営および契約保養所・運動施設の割引利用
- 応募選考について
- 面接回数2回
書類選考→一次面接(課長クラス)→最終面接(部長クラス)
現在この求人の募集は終了しています。
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登録スタッフ お仕事体験談
- 仕事をこなすようになってしばらくしてから、家族の者から以前は勇ましい顔をしていたのに、飼い主の前の飼い犬のような勇ましい顔つきになっているというようなことを言われました。謝罪を行うことが多い上に意外と受け身なスタンスで接客に当たることが多いので、表情まで固定されてきたのだと思います。もともと多少怖い顔をしていたり火の性質があり短期で頭に血が上りやすいという性格上だったので、多少冷静沈着な性質になり血圧が低くなったので良かったとは思っています。スーパーバイザーとしては冷静な人柄の方が向いているように学習をしましたし、冷酷ではなく冷静さを身につけることとなりましたのでちょうど良い感じになったと思います。 (30代 女性)
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- 週5
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