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【新宿区×正社員】大手グループ会社でコールセンターマネージャの求人。
正社員
IT/通信 / コールセンター管理・運営 / その他
【新宿区×正社員】大手グループ会社でコールセンターマネージャの求人。
正社員
IT/通信 / コールセンター管理・運営 / その他
- 給与
- 想定年収:400~700万円
- 勤務地
- 東京都新宿区
- アクセス
- 東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩3分
JR山手線新宿駅徒歩4分
JR中央本線(東京~塩尻)新宿駅徒歩4分
JR埼京線新宿駅徒歩4分
京王線新宿駅徒歩4分
- 勤務日
- 週5
- 大手グループ会社にてコールセンターマネージャの求人。人事業務を中心としたセンターでメンバーの管理サポートのお仕事です。
- 駅チカ
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■人事シェアードサービスセンターのマネジメント業務およびオペレーション業務
・センターで勤務しているスーパーバイザー(SV)の管理・監督及び育成
・センター管理指標(KPI)の管理と改善施策の実施及び報告書等の作成
・オペレータの育成
・オペレータやSVからのエスカレーション対応
・センター業績管理
※マネージャーはセンターの業績や収益への責任があり、チームリーダー(リードスーパーバイザー<LSV>)は、
マネージャーを補佐しつつ、センターの実務を取り仕切ります
人事業務を中心とした、間接業務のグループ会社向けシェアードサービスセンターでのご勤務になります。
センターの業務内容は以下のとおりです。
・給与計算(源泉徴収、年末調整を含む)
・勤怠管理:勤務時間、時間外労働、有給休暇の集計及び管理
・社会保険:算定及び健康保険・雇用保険の各種給付申請
・住民税特別徴収:支払報告書・提出及び徴収、納付、異動手続
・労働保険:拠点加入・労働保険料申告及び給付申請(労災)
・雇用・退職手続:厚生年金・健康保険・雇用保険
・その他、採用、異動、出向管理、労務、海外人事業務など
- 勤務地・アクセス
- 東京都新宿区
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩3分
JR山手線新宿駅徒歩4分
JR中央本線(東京~塩尻)新宿駅徒歩4分
JR埼京線新宿駅徒歩4分
京王線新宿駅徒歩4分
- 給与
- 想定年収:400~700万円
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~18:00
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 年間所定休日(毎月の合計):118日(2017年度)
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(年間10日~22日)
特別休暇(結婚休暇、服喪休暇等)
その他休暇(育児休暇、介護休暇)※勤続1年以上
- 待遇
- ■交通費支給
■社会保険完備
■割引制度
■グループ従業員持株会
■財形貯蓄・育児介護支援制度
■退職金制度
■年次有給休暇の未消化分積立制度
- 応募選考について
- 2~3回
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