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【東京都港区×正社員】化粧品・健康食品に関するコールセンターSV求人。
正社員
化粧品/美容 / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営 / その他
【東京都港区×正社員】化粧品・健康食品に関するコールセンターSV求人。
正社員
化粧品/美容 / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営 / その他
- 給与
- 想定年収:400~600万円
※前職経験考慮の上決定
- 勤務地
- 東京都港区
- アクセス
- 東京メトロ銀座線表参道駅徒歩2分
東京メトロ千代田線表参道駅徒歩2分
東京メトロ半蔵門線表参道駅徒歩2分
- 勤務日
- 週5
- 化粧品・健康食品の企画販売会社でコールセンターSVの求人。お客様相談室のセンターでスーパーバイザーのお仕事です。
- 駅チカ
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■化粧品・健康食品の企画販売会社でスーパーバイザー
カスタマーサポート部門のサービス/質の向上から実行を担っていただきます。
【具体的には】
主に、お客様相談室のコールセンター管理、
カウンセリングスキルの向上(アドバイザーの育成)、エスカレーション対応が中心になります。
※外注先からのエスカレーション対応を行う部門となります
【その他】
・通常受信業務
ー申込み/注文変更/解約などの対応業務
ーお肌相談カウンセリング
―メール対応
・マニュアル整備(Q&A)
・コールセンター管理/定期MTG
- 勤務地・アクセス
- 東京都港区
東京メトロ銀座線表参道駅徒歩2分
東京メトロ千代田線表参道駅徒歩2分
東京メトロ半蔵門線表参道駅徒歩2分
- 給与
- 想定年収:400~600万円
※前職経験考慮の上決定
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~18:00
12:00~21:00
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 土日祝
年間休日125日(2016年実績)
夏季休暇
冬季休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
等
- 待遇
- ■社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■コスメ割引
■ベネフィット加入
■通勤手当
■住宅手当(1人暮しの場合 23区内2万円、23区外1万円)
■残業代支給
■勉強会あり
- 応募選考について
- 書類選考→1次面接(人事担当者+部門長)→ロールプレイング→2次面接(部門長+社長)→内定
※ロールプレイング(電話応対/7分程)
シチュエーション、質問内容は事前に伝えてもらいます
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