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【横浜市西区×人材紹介】契約社員|大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター求人
契約社員
都市銀行/地方銀行/信用金庫/郵政 / ヘルプデスク
【横浜市西区×人材紹介】契約社員|大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター求人
契約社員
都市銀行/地方銀行/信用金庫/郵政 / ヘルプデスク
- 給与
- 時給1300円~
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- アクセス
- みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分
JR根岸線桜木町駅徒歩6分
ブルーライン桜木町駅徒歩6分
- 勤務日
- 週4 / 週5
- 【週5日×シフト制】【オフィスカジュアル】【駅チカ】パソコンやスマートフォンでインターネットバンキングを利用されるお客様のヘルプデスク業務をお任せします。「金融系コールセンター」「テクニカルサポート」「金融業界」でのご経験がある方にもおすすめ!
- 駅チカ
- 私服OK
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- 【仕事内容】
インターネットバンキングに関するお問合せ及び取次対応業務
※パソコン・スマートフォン向けサービスの操作方法に関するお問合せや操作案内となります。
【お問い合せ内容(例)】
「スマートフォンを機種変更するのですが、注意することはありますか」
「パスワードがロックされてしまいました。どうしたらよいでしょう」
「パソコンから手続きしたいのですが、操作方法を教えてください」
など
- 勤務地・アクセス
- 神奈川県横浜市西区
みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分
JR根岸線桜木町駅徒歩6分
ブルーライン桜木町駅徒歩6分
[通勤手段]
徒歩5~6分程度
- 給与
- 時給1300円~
- 勤務日/時間
- 週4 / 週5
【勤務日数】
月~金、土日・祝日含む週4~5日(シフト制)
【勤務時間】
8:20~21:00
(実働8時間/休憩70分)
※シフト制
【シフト内容】
◎8:20~17:30
◎8:50~18:00
◎9:50~19:00
◎11:50~21:00
※研修期間中(約2ヶ月間):9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間)
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 週休2日制(シフト制)
- 待遇
- ■各種社会保険
■オフィスカジュアル
■有給休暇
■残業代支給
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、派遣登録のお手続きについてご案内いたします。
【Step2】
派遣登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
現在この求人の募集は終了しています。
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登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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登録スタッフ お仕事体験談
- お客様からの応答に迅速に回答出来るようになりました。お客様の話を丁寧に聞き、確認しながら不明点を見つけ、それにマッチした対処法をスムーズに回答できるようになりました。マニュアルの中には複数の対処法がありますが、経験をしていくうちに、どこをみれば良いか分かるようになります。また、パソコンのマニュアルの対処法リストから検索する際のタイピングも早くなったので、さらにお客様への対応が早くなったと思います。また、言葉遣いも丁寧に、かつ分かりやすい用語を使うようにしていたため、普段の会話でも説明が分かりやすいと言われるようになりました。また、対処法がわからない場合は上司へのエスカレーションも都度行うようになり、報連相を必ず行う習慣が付きました。 (30代 女性)
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