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【千葉市】人材紹介!コールセンターSV(エリア限定)
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営
【千葉市】人材紹介!コールセンターSV(エリア限定)
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営
- 給与
- 想定年収:418~568万円
※能力・経験に応じて決定
※みなし残業25h/月を含む
- 勤務地
- 千葉県千葉市中央区
- アクセス
- JR中央・総武線千葉駅
JR外房線千葉駅
千葉都市モノレール1号線千葉駅
JR内房線千葉駅
JR成田エクスプレス千葉駅
- 勤務日
- 週5
- 【正社員】【年収418万円以上】【交通費支給】BPOサービス企業のSV職を担当いただきます。配属先はITや流通・小売といった大手企業コンタクトセンターになります。「コンタクトセンター」「リーダー・SV」「マネジメント」等のご経験がある方にもおすすめ!
- 駅チカ
- 交通費支給
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【仕事内容】
コールセンターでのSV(管理者)
【主な業務内容】
・業務フローの改善活動と浸透
・人員管理(採用、教育、定着化、評価、労務管理)
・KPI等の目標数字の達成状況のレポーティング
・クライアントへの営業活動
・収支管理
など
※配属センターは、流通・小売、IT企業、公共サービス、総務・経理バックオフィスなどになります。
- 勤務地・アクセス
- 千葉県千葉市中央区
JR中央・総武線千葉駅
JR外房線千葉駅
千葉都市モノレール1号線千葉駅
JR内房線千葉駅
JR成田エクスプレス千葉駅
- 給与
- 想定年収:418~568万円
※能力・経験に応じて決定
※みなし残業25h/月を含む
- 勤務日/時間
- 週5
【勤務時間】
9:00~21:00
(実働7時間30分/休憩60分)
※残業:平均25時間/月
※シフト制
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- ・週休2日制(シフト制)、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
- 待遇
- ■有給休暇
■時間外手当
■各種社会保険完備
(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
■交通費規定支給
■社員持株会制度
■産休・育休制度
■昇給(年1回)、賞与(年1回)
■慶弔、特別休暇
■保養所(ハワイ/東京/京都)
■MBK連合健保提携施設
■確定拠出年金制度
■LTD制度
- 応募選考について
- 書類選考→面接(2~3回)
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登録スタッフ お仕事体験談
- お客様相談室でのコールセンターでの業務をしていました。お客様を怒らせないように言葉使いに気をつけて話をしていました。言葉使いが身につきお客様が困っている事を一緒になって考えたり商品の説明をお客さんがわかりやすいようにネットで検索したり上司と相談しながら説明をしたりしていました。フリーダイヤルなので1日に何度も電話してくるお客さんもいました。お客さんが気がすむまで話をするのを聞いている時もありました。長い時は2時間近くはなしをする人もいました。こちらから意見を言うより、お客様の話を聞くことが多かったです。コールセンターには色んな人と話が出来て色々勉強になりました。また次は仕事はしないと思います。 (30代 女性)
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