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【小倉北区|小倉駅】人材紹介!コンタクトセンターの運営管理者(MGR)
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー)
【小倉北区|小倉駅】人材紹介!コンタクトセンターの運営管理者(MGR)
正社員
IT/通信 / SV(スーパーバイザー)
- 給与
- 年収:500万円以上
※経験、スキル考慮
- 勤務地
- 福岡県北九州市小倉北区
- アクセス
- JR鹿児島本線(下関・門司港~博多)小倉駅徒歩8分
JR鹿児島本線(下関・門司港~博多)西小倉駅徒歩9分
北九州モノレール平和通駅徒歩13分
- 勤務日
- 週5
- 【正社員】【年収500万円~】【平日勤務】ITグループの運営するコンタクトセンターでの管理者のお仕事。センターの業務改善や取引先との折衝、スタッフ教育などをお任せします。「コールセンター」「SV」「マネジメント業務」などのご経験がある方にもおすすめ!【土日休】プライベートも充実しやすいコールセンター求人です。
- 駅チカ
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 経験者優遇
- シフト相談可能
- 仕事内容
- 【仕事内容】
コンタクトセンターの運営管理者(MGR)
【主な業務内容】
・オペレータースタッフのコールフォロー
・オペレータースタッフの採用・マネジメント業務
(採用活動、シフト管理、業務振り分け、進捗管理、スキル管理)
・KPI管理業務
・センターの業務改善、パフォーマンス改善
・クライアントとの折衝
・資料、報告書の作成
など
- 勤務地・アクセス
- 福岡県北九州市小倉北区
JR鹿児島本線(下関・門司港~博多)小倉駅徒歩8分
JR鹿児島本線(下関・門司港~博多)西小倉駅徒歩9分
北九州モノレール平和通駅徒歩13分
- 給与
- 年収:500万円以上
※経験、スキル考慮
- 勤務日/時間
- 週5
9:00~22:00(実働8時間/休憩1時間)
※シフト制
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金
- 休日休暇
- 週休2日(土日)、祝日
■産前産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
- 待遇
- ■有給休暇
■各種社会保険
■残業代支給
■交通費全額支給
■昇給(年1回)、賞与(年2回)
■確定拠出年金制度
■資格支援制度
■保養所、運動施設の割引利用
■子育て支援金支給
- 応募選考について
- 書類選考→面接3回 ※筆記試験有
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