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体験談・コラム

体験談・コラム

職場環境

  • 髪型服装自由のコールセンター求人!でも気をつけたい3つのコト!

    程度に違いはあれど、世の多くの仕事には勤務時の身なりに制限があります。でも、声のみでお客様と接するコールセンター求人の仕事は髪型や服装が自由であることが多いため、個性を大切にし、自分の好きな格好で働きたいという方におすす…
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  • 人材会社のコールセンター求人ってどんな仕事をするの?

    人材会社のコールセンター求人の仕事は、企業の採用や転職に興味のある方や、テレアポの仕事でしっかり稼ぎたいとお考えの方に人気の仕事です。ここでは、人材会社のコールセンター求人の具体的な業務内容ややりがい、時給や待遇について…
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  • 【コールセンター求人の内部事情】悔しい、申し訳ない、理不尽・・・仕事で流す涙は何色?

    【コールセンター求人の内部事情】仕事をしていると、理不尽なことややりきれない気持ちになることがたくさんありますよね。そんなときに自分の感情が抑えきれずに、涙を流すこともあるかもしれません。人前で涙を見せるのは情けないと思…
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  • ささやかれるウワサ

    コールセンターの仕事を徹底検証!オイシイお仕事って本当?

    コールセンターのお仕事について、まことしやかにささやかれるウワサの数々。 「コールセンターのお仕事ってオイシイらしいよ。」 「給料が高いんだって。」 「座って楽々働けるらしいよ。」 「好きな時間だけやればいい…
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  • 銀行

    銀行のコールセンターの仕事内容は?資格がなくても採用されるの?

    銀行のコールセンターの業務は、顧客からの問い合わせの対応やサービス提供の案内などがあります。特に経験も資格も必要なく始めることができるのが特徴の一つです。証券外務員資格などの資格を取得すれば、もっと業務内容の幅を広げるこ…
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  • コールセンター

    通販のコールセンターで働くのってどうなの?特別なスキルは必要?

    店舗を持たない販売会社にとって顧客との唯一の接点が通販のコールセンターです。中には実際の店舗を持っている販売会社もありますが、どちらにせよ、会社の顔とも言うべきイメージに直結するのがコールセンターの対応です。注文を受けた…
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  • 経験者に聞いてみた

    ※経験者に聞いてみた※ コールセンター仕事って実際どうなの?

    コールセンターのお仕事って実際どうなの?そんな疑問にお答えすべく、今回は実際にコールセンターで働いたことのある亜紀子さん(仮名、20代)に取材を申し込みました。コールセンターの仕事内容やリアルな体験談について迫っていきた…
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  • 派遣

    派遣のテレアポってどうなの?未経験でも可能なの?

    テレアポの派遣の仕事は、派遣元から営業活動(セールス)を必要とする企業へ派遣されることから始まります。見込み客などに電話をかけ、商品やサービスについて説明するための訪問の約束(アポイント)をとるのが仕事です。 名簿…
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  • コールセンター研修

    コールセンターでの業務フローをイメージしてみよう!研修から実際の仕事まで

    コールセンターの仕事は、全くの未経験者からでも可能な上に、時給1500円など高時給を稼ぐことができるため、人気が高い仕事です。もちろん、事前の研修がしっかり行われた上で業務に取り掛かることになるので、未経験でも心配は不要…
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  • 知ってはいけない!?コールセンター求人情報で優良企業の見分け方

    転職をしようと思い立った時に、「でも、失敗するのが不安」と思う人は多いでしょう。そもそもこの場合の“失敗”とはどういったことを指すのでしょうか。仕事自体が自分に合わなかった、職場の人間関係が合わなかったということであれば…
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