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体験談・コラム

体験談・コラム

基礎知識

  • コールセンター派遣の時給が高い理由とは?コールセンター派遣で働くべき?

    コールセンター業務の求人を見ていると、正社員ではなく派遣という形態での募集が多く見られます。そして、コールセンター派遣の求人の時給は他の仕事と比べても、非常に高い水準となっています。なぜでしょうか? ここでは、その…
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  • コールセンター研修

    損保コールセンターの求人に応募する前に!仕事内容と向き不向きをチェック

    損害保険会社のコールセンターと言われれば、あなたはどのような業務内容をイメージするでしょうか? 損害保険会社は、交通事故を起こしてしまった人の代わりに様々な手続きを代行することが基本的な仕事となります。 ですので…
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  • はじめてのアルバイト!時給は高いけど・・・コールセンター業務って難しいの?

    過去にあなたは、働いた経験がありますか?もし働いた経験がないのであれば、コールセンターでアルバイトをしてみてはどうでしょうか。 コールセンター業務は、未経験であったとしても高時給の求人がたくさんありますので、初仕事…
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  • コールセンターの仕事を極めてリーダーを目指す?気になる将来性は?

    コールセンターの仕事とは、他のアルバイトよりも時給が高いことが特徴で、様々な仕事を掛け持ちしながらコールセンターの仕事を行われている方も多数存在します。 コールセンター業務を行われている人の中には、この業界の仕事を…
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  • 不動産コールセンターって、どんな仕事?働くのに必要な資格はあるの?

    不動産コールセンターとは、一般的にどのような業務内容を表すのでしょうか。一般的なコールセンターに関する情報であれば、インターネットで検索するだけですぐに見つかります。しかし、不動産に関するコールセンターの情報は、なかなか…
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  • テレアポとは、どんな仕事なのか初心者にも分かりやすく解説

    一般的に、テレアポと呼ばれる仕事の業務内容をご存知でしょうか。テレアポとは、テレフォンアポインターを省略した言葉で、電話営業をする仕事です。 簡単に説明すれば、企業にテレアポ人員として雇われることで、会社のために新…
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  • テレマーケティング(テレマ)って、どんな仕事?仕事内容と習得できる技術

    求人情報を見ていたら、テレマーケティングの仕事を見つけたことはないでしょうか?テレマーケティングは、テレマと呼ばれており、電話を通じた受信・発信、セールス、フォロー、総合問い合わせ受付、アンケート調査などを行うお仕事です…
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  • コールセンターのインバウンド業務って何?仕事内容や求人選びのポイント

    コールセンターの業務には、一般的に「インバウンド業務」と「アウトバウンド業務」があります。ここでは、「インバウンド」業務の内容やポイントなどを解説していきます。 ☆インバウンドとは? コールセンター業務におけるインバ…
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  • 銀行コールセンターの求人を探す前に!仕事内容と習得できる技術は?

    銀行という職場でコールセンター業務を行っている人は、どのような仕事内容を行なっているのでしょうか。 銀行という職場は、金融に関する企業なので、お金の深い知識が求められると思っている人もいるでしょう。ですが実は、銀行…
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  • コールセンター求人のお仕事が女性に人気な理由って?

    コールセンター求人は女性のスタッフが圧倒的に多いことが特徴の職種です。最近は男性が増えてきているとはいえ、その割合は受信が主のインバウンドコールでは7~8割ほど、発信が主のアウトバウンドコールでは9割ほどに及びます。 …
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