• 来社登録(お仕事紹介)
  • 0120-106-914

体験談・コラム

体験談・コラム

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

はじめてのアルバイト!時給は高いけど・・・コールセンター業務って難しいの?

過去にあなたは、働いた経験がありますか?もし働いた経験がないのであれば、コールセンターでアルバイトをしてみてはどうでしょうか。

コールセンター業務は、未経験であったとしても高時給の求人がたくさんありますので、初仕事としてオススメの職業です。

☆研修で基本的な知識を習得できる

一般的なアルバイトであれば、研修自体が存在しないところもあります。コールセンターなら、ほとんどの企業で研修があるので、基本的なビジネスマナーを手っ取り早く習得できるメリットがあります。

電話のかけ方やお客様からの相談の対応の仕方など、今後様々な仕事を行っていくうえで大切なことを教えてもらうことができますので、初めてのアルバイトにオススメなのです。

new_9f9facac4903cbdc381f405a431c796f_s

☆業界未経験であったとしても、面接が可能

コールセンター以外の業界でアルバイトなどの求人を探していると、「○○の資格が必須となります。」「過去にこの業界で働いていた人で、実績多数の人を望んでいる。」などの文章を見たことはありませんか?この段階で、その業界が未経験なのであれば、面接を受けることができません。

しかしながら、コールセンターでアルバイトを希望する場合、業界未経験や初心者であったとしても、面接を受けることが可能です。

なぜ幅広く求人を行うことができるのかというと、上記でも説明した通り、しっかりとした研修が存在するからです。

☆安定して仕事に入ることができる

コールセンター以外の業界でアルバイトを始めたけれど、たくさんの人が働いているので安定して仕事に入ることができず、あまり働くことができない人もいるでしょう。

コールセンターのアルバイトは、安定して仕事に入ることが可能です。コールセンターの求人を見れば分かることですが、フルタイムで週5日程度、9時~18時で働くことが可能ですので時間的にも初めてのアルバイトとして良いのです。

☆髪型や服装などに決まりが存在しない

一般的な仕事でしたら、髪型や服装などが厳しい職場もあります。
ですが、コールセンター業務では髪型や服装を自由にすることができます。この情報に関しては、あくまでもそのような企業が多いという程度に理解しておいてください。企業によっては、決められた服装がある職場もあります。それでも、基本的には人前に出る仕事ではありませんので、髪型や服装・ネイルが自由な職場が多いのです。

学生がアルバイトをする際、アルバイトの服に着替えずに仕事ができるのは便利だと感じるかもしれませんね。

☆コールセンターで働けば業界の周辺知識を広く習得できる

コールセンターの仕事は、世の中に多数存在します。この業界に早い段階に慣れて業務経験を積んでおけば、様々なところで働ける可能性があります。

金融関係のコールセンターの仕事に就けば、金融の知識を習得できますし、保険会社のコールセンターで働けば、保険に関する知識を習得できます。

コールセンター業務をきっかけとして、何か始めてみたいと考えているのでしたら、コールセンター業務のアルバイトは、幅広い知識を習得できる最高の環境となるでしょう。

☆コールセンター業務の難しさ

コールセンターのアルバイトは、目の前に人を見ながら会話をするわけではないため、声色一つ・声のトーン一つで印象がガラッと変わってしまうお仕事です。そして、何よりもクレームの対応が基本となりますので、色々と感情的になってしまうお客様もいます。

心からの相談相手として相談にのってあげなければ、なかなか解決できないでしょう。逆に言い換えれば、経験を積み重ねることで相手への言葉の返し方を覚えられますので、どんどん効率的に仕事ができるようになってくるでしょう。

☆コールセンターのアルバイトの求人を探す!

コールセンターのアルバイトですが、業界未経験応募可能であるにもかかわらず時給が高いことが特徴です。他のアルバイトであれば非常に安い時給で始まることもありますが、コールセンター業務は1000円を超える時給の案件を多数発見できます。

また、研修期間中のアルバイト料金などはどうなるのかについて事前に調べておくと問題なく仕事を進めることができます。自分の地域にあるコールセンターのアルバイトを探してみましょう。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

スタッフ登録会に応募スタッフ登録会に応募

関連記事

コラムトップに戻る

  • ハローワークの求人を探す
  • 正社員を目指すならこちら
  • 検討中BOXを見る
  • スタッフ登録会に応募
  • 電話で応募する

上に戻る

上に戻る