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PCスキルを生かすのコールセンター求人一覧
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【求人数0PCスキルを生かすの件】
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登録スタッフ お仕事体験談
- コールセンターで、主に受信の仕事を行っていました。お客様からのお問い合わせには、聞きつつ話しつつパソコンで情報を検索し、お客様の求める回答を即座に答えなくてはいけないため、どこになにが書いてあるかを覚えなくてはいけません。また、逐一お客様との会話内容をメモに残す必要があり、ブラインドタッチが出来る、文字の入力スピードが速いなどパソコンのスキルが高い人はとても活躍することができると思います。そのほか、細かなデータ入力の作業も多かったです。お客様との会話が上手ではなくても、情報を検索し書いてあることを言えばいいので、会話が上手だけどパソコンスキルが低い人よりはパソコンのスキルが高い人の方がすぐにどんどん昇給していきました。コールセンターでは有利にキャリアアップできると思います。(30代 女性)
- 一言でPCスキルと言っても、単にワード、エクセル、パワーポイントぐらいのスキルならば、特に売りになることもないです。まあ、簡単な事務のパートとかなら、これらのスキルでも十分なんでかまいませんが、やはり、正社員を狙っているとなると、これらのスキルは持っていて当然ぐらいになるかもしれませんね。では、必要な技術となると、プログラミングやCADのスキルとかフォトショップやイラストレーターなどのイラストや画像を編集できるスキルぐらいは必要かと思います。求人を見ていても、これらを要求されることが多いです。家庭で学べなくても、専門学校でガッツリ学ぶとか職業訓練学校でそれなりのスキルを身につけるとか可能なので、勉強してみてはいかがだろうか。(30代 男性)
- PCスキルと聞くとコールセンターのバイトとはあまり関係がないような印象を持つ人も多いと思います。ですが、実際は基本的なPCスキルがある事でコールセンターのバイトもかなりスムーズにできると思いました。逆に言うと基本的なPCスキルもない状態でコールセンターのバイトをやっても上手くいかなったと思いました。なぜなら実際にコールセンターのバイトをやってみるとただ電話口で話を聞くだけでなく聞いた内容をその場でパソコンに入力しないといけないからです。なのでコールセンターのバイトをやる時に事前に基本的なPCスキルを持っていて良かったと思いました。もしなかったらかなりきつかったと思いました。なのでPCスキルがあってコールセンターのバイトで想像以上に活かせて良かったです。(30代 女性)
- 私がコールセンターのアルバイトをすることになりましたのは、主婦になりパートをしないといけなくなったときです。そんなときに、もともと商業科の高校を卒業していまして、パソコンの知識も少しありましたので、時給の高いコールセンターを選びました。接客業の仕事もしたことがありましたので、得意なことを活かそうと思ったのです。ですが、実際に働きだしてからパソコンの知識も随分前のことですので、基礎から教え直されました。それでも全くの初心者より知識はあったので、仕事が慣れてくるとそのスキルを活かすことができるようになりました。今では多くの後輩たちを指導する立場になりましたので、パソコンのスキルを活かして働くことができて良かったなと思っています。(20代 女性)
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