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コールセンターといえば、高い時給が魅力のお仕事。座って電話を受ける業務なので、身体の疲れなさも嬉しいポイントですよね。 多くのコールセンターからさまざまな求人が出ていますが、その特徴や気になる平均時給、職種はどのようなものが多いのでしょうか? 福岡県のコールセンターについて解説していきます。

福岡県のコールセンターの特徴

福岡県のなかで、コールセンター求人が多いエリアは福岡市・北九州市・筑紫野市です。それぞれのエリアについて特徴や利便性をみてみましょう。

福岡市

福岡県の西部に位置する福岡市。県庁所在地で、西日本では2番目、全国では5番目の人口を誇ります。多くの企業が本社を置いているほか、西日本の拠点として事業所や支店を配している企業も多くあります。特に第三次産業が盛んで、市内で働く80%以上の人が小売・サービス業に従事しています。

北九州市

福岡県の北部に位置する北九州市。関門環境に面しています。工場が集積する北九州工業地帯には、重化学工業の工場が多く立ち並び、北九州市の経済をリードしてきたことが伺えます。北九州市に本社・事業所を置く企業にもそういった重工業系の企業が多くあります。

筑紫野市

福岡県の中西部、筑紫の地域に位置する筑紫野市。「博多の奥座敷」ともいわれる二日市温泉があることでも有名です。福岡市と久留米市のほぼ中間地点にあるため、それぞれのエリアへ通勤する人のベッドタウンともなっており、毎年人口は増加しています。豊かな自然や文化財を楽しめるエリアも多く、職場としてだけではない魅力に出会える街です。

福岡県のコールセンターの平均時給

福岡県のコールセンター・テレオペ求人の平均時給は1,104円なので、全国平均時給(2018年5月: 1,175円)よりはやや低めの時給となっている求人が多いようです。コールセンターは、オフィスワークのなかでも一般事務や入力などと比べて時給が高い傾向があります。しっかり稼ぎたい方にはぴったりのお仕事ですね。

福岡県のコールセンターの人気職種

大手通信販売会社のコールセンター

大手通信販売会社の会員の方に向けて商品の案内やデータ入力をする業務です。シフトの組み合わせを20パターンから選べる募集なので、自分にあった働き方ができそうです。 コールセンターの求人には、週○日以上、1日○時間〜、時短OKなどさまざまな条件が詳しく記載されています。自分にあった働き方を選びやすいのは嬉しいですね。

大手スポーツジムのコールセンター

スポーツジム会員の方の予約や問い合わせに対応するコールセンターです。具体的には「予約の受付をしたい」「予約日程の変更をしたい」などの問い合わせに対応します。研修の制度も充実しているので、はじめての方も安心してはじめられます。 コールセンターでは充実した研修カリキュラムが用意されていることが多く、フォロー体制もしっかりと整っています。

大手食品通販サイトのコールセンター

商品の注文・問い合わせに対応するコールセンターです。商品の購入を検討しているお客さまからかかってきた電話に答える“受信のみ”の業務のため、営業や契約ノルマなどはありません。 コールセンターの求人では、お客さまからかかってきた電話に対応する「受信のみ」「インバウンド」と呼ばれる職種が人気です。これに対して「アウトバウンド」は、商品紹介・アポイント獲得・営業フォローなどの発信業務を行います。事業内容をしっかり確認して、自分にあった会社を選びましょう。

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