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旭橋駅(沖縄県)のコールセンター求人一覧
14件の旭橋駅(沖縄県)の求人があります
【求人数14件】
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紹介予定派遣
サービス / その他(事務)
紹介予定派遣
サービス / その他(事務)
- 給与
- 時給1200円~
※研修給与:1150円(研修期間:1か月)
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
※22~翌5時の勤務に対しては深夜手当あり
- 勤務地
- 沖縄県那覇市
- アクセス
- ゆいレール旭橋駅徒歩2分
バス:那覇バスターミナル徒歩2分
[通勤手段]
■車、バイク、自転車通勤OK ■就業場所の変更の範囲:なし
- 勤務日
- 週5
※9:00-18:00のみとなっています(2021年4月~現在)
今後、会社方針により15:00-24:00を含めた2交代制再開の可能性があります。
14件の旭橋駅(沖縄県)の求人があります
【求人数14旭橋駅(沖縄県)の件】
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登録スタッフ お仕事体験談
- 発信のお仕事で不安でしたが最初から最後までマニュアルがあり困る事はありませんでした。
予備校ご案内から出来ればアポイントを取るお仕事で、コールセンター自体が初めてだったので凄く緊張していたのですが、掛けてみて好感触のお客様の時には社員に交代してもらえたので、難しい知識は必要なく、自分のペースで進められました。発信と言う事もあり、他のアルバイトより時給も良く、専門知識も不要な点もあり、初心者でも初めやすいと思います。 私の勤めていた所は服装や髪型、ネイル等に関しても自由だったので、皆おしゃれしてきて仕事終わりにご飯に出掛けたり、デートに行ったりしていました。 シフトもとても自由で自分の希望がほぼ100%反映されていました。 冷暖房完備で駅からも近く、職場環境的には最高だったのではないかと思います。(女性・40代) - 様々な人と、電話だけで会話するので慣れるまで非常に疲れる。
まずは電話しつつ、やり取りを文字に起こし履歴を作成するという作業に慣れるまでが大変です。慣れてしまえば、作業自体はそこまでの労力は要しません。コツが早く掴めるかどうかだと思います。 クレーム対応は骨が折れるけど、お客様の不満やニーズを理解するチャンスと思って、前向きに取り組むしかありません。 一番厄介なのは、謎の無言電話や間違い電話の対応です。別のまどぐちを案内しようにも分からないし、いたずら電話は何度もくるけど、電話を取らない訳にはいかないので、時間の無駄と分かりつつも呼び掛けて返事がなければ切るという作業を繰り返します。 色々な問い合わせにこたえるうちに、自分の中のトークスキルもあがるし、逆に何か分からないことがあり、コールセンターに電話する時の口調も丁寧になり、人間性が良くなった気がします。(女性・30代) - お客様のありがとうという言葉が、とても励みになりました。
最初は電話だけで対応するのは大変なのでは、と思っていました。コールセンターは話すことも大事ですが、聴くことがとても大事だと先輩から教わり、まずは聴くこと、それからその内容を的確にお話しすること、を心がけていきました。業務に慣れるまでは、怒られたり、ガチャ切りされることで落ち込んだらしましたが、それも慣れてくると、お客様の「ありがとう」という言葉がとても心に沁みてきました。ありがとう、と直接言っていただけるお仕事は、そんなにないと思います。ですので、コールセンターのお仕事はその言葉が直接聞ける、とても良いものだと思っています。 また、お話しするにあたって、正しい敬語の使い方なども学べるので、実生活でも言葉遣いを褒めていただく機会が増えました。 私にはコールセンターのお仕事がとっても合っていると思います。(女性・50代) - プライベートでも役立つ知識が身に付いた!
損害保険のコールセンターで働いていました。研修体制がしっかりしており、あやふやだった保険知識が確実に身に付きました。また、保険は情報の多さに圧倒されがちなのですが、保険の種目ごとにロールプレイングが段階的に実施され、理解度を確認しながらスキルアップができました。傾聴スキルなどについても、外部研修が定期的に行われ、新鮮な気持ちで業務に取り組めました。また、実務でも、周りのメンバーがわからないことを聞いたらやさしく教えてくれる環境だったので、不安感はあまり感じませんでした。保険の知識はプライベートでも役立つ知識なので、質問を受けたときに一般的な説明を分かりやすくできた時などには、少し得した気分にもなれて嬉しかったです。(女性・30代)
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