時給
石川県金沢市
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)具体的な業務内容は以下の通りです。
【お問い合わせ対応】
・サイトの操作方法に関する質問
・サービスの利用開始に向けた顧客フォロー（登録方法の案内）
・商品不良や交換に関する窓口対応（一次受けとしてのお客様対応後、必要に応じてエスカレーション）
【対応手段】
お問い合わせの約70%がメールでの対応となります。
電話での対応は30%と少なめのため、メールマニュアルを基にした自信を持った対応が可能です。
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,300円～ 1,400円
※22～翌5時の勤務に対しては深夜手当あり -
勤務地
石川県金沢市
JR北陸本線(米原～金沢) 西金沢駅 徒歩5分
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
15:00〜翌0:00(休憩1:00)
※残業：0〜5時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■昇給あり
■日払いOK
■週払いOK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
その他：ネイルOK、カラコンOK、香水OK、タトゥーOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 5：5
■部署人数 20人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
【ポイント】
■お問い合わせの7割はメールで電話よりメール対応が多い
⇒電話とメールをあわせて1日30件程度のお問い合わせ対応
■基礎的な研修あり
⇒DMMのサービス概要やメール対応の基本など、初期研修を行います。いきなり電話に出るといったことはありません。
入社～電話対応デビューまでの期間は約1か月半です。
■先輩スタッフも常駐
⇒常に先輩スタッフが同席しているため、万が一の際は先輩を頼れる環境です。
■サービス改善に関われることも！
⇒お客様からの貴重なご意見は各部署に伝達します。内容によってはサービスの仕様改善に影響することもあります。
■私服勤務です
⇒髪型やネイル、ピアスなども自由です！ -
お仕事No.
106221
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求人の特徴
- WワークOK
- マスク・消毒OK
- シフト相談可能
- 即日勤務スタート可
- 経験者優遇
- オープニングスタッフ
- 有給制度あり
- 昇給あり
- 前払い制度あり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 20代活躍中
- 30代活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
