[中津]長期/マニュアル完備&丁寧な研修あり/市民問合せ対応/H112646

仕事内容
大阪市のコールセンターにて、市民からの各種お問合せ対応を行います。FAQシステムや大阪市HPなどをもとに回答するので、専門知識がなくても安心!マニュアル完備&丁寧な研修あり♪

【業務内容】
・電話・FAX・メールフォームによるお問合せ対応
・市役所・区役所への取次ぎ、担当部署への転送業務
・所管課の電話番号案内や折返し対応
・応対履歴システムへの入力・修正業務
・要望の受付と記録処理

【問い合わせ例】
・戸籍謄本を郵送してほしいのですが
・婚姻届けには何が必要ですか
・市立美術館のイベントスケジュールを教えて など

【対応件数】
・1日平均25件
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    派遣社員

  • 給与

    時給1,480円~
    ※研修給与:1370円(研修期間:1か月)

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区
    大阪メトロ御堂筋線 中津駅 徒歩3分
    阪急神戸本線 中津駅 徒歩7分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
    7:45〜16:15(休憩1:00)
    9:00〜17:30(休憩1:00)
    10:00〜18:00(休憩1:00)
    12:45〜21:15(休憩1:00)

    ※残業:0〜5時間程度/月

  • 勤務日

    週4 , 週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制

  • 休日

    週休2~3日

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■育児休暇
    ■日払いOK
    ■週払いOK
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
    その他:ネイルOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 1:9
    ■部署人数 47人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫
    定着率もよく安心して就業できる環境!
    マネージャーを筆頭に非常に明るく活気があり困ったときは助け合える職場風土です♪

  • お仕事No.

    112646

  • 求人の特徴

    • 年休120日以上
    • 大手企業
    • シフト相談可能
    • 即日勤務スタート可
    • 主婦(夫)歓迎
    • 経験者優遇
    • 有給制度あり
    • 前払い制度あり
    • 長期勤務可能
    • 週4日以上勤務OK
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
早ければ登録の翌週から勤務が可能です。

【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。

【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。

●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録


【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。

【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。

【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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