時給
神奈川県横浜市西区
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)証券会社のカスタマーサポートとして、
お客様からのお問い合わせ対応や各種手続きをサポートするお仕事です。
「口座を開設したい」「NISAについて知りたい」「アプリにログインできない」など、お客様のお困りごとを解決します。
研修制度が充実しているため、金融業界未経験の方も安心してスタートできます。
＜具体的には＞
・口座開設、資料請求の受付
・本人確認、住所など登録情報の変更手続き
・NISAに関するお問い合わせ対応
・株価・残高照会、入出金のご案内
・売買ルールや注文方法のご説明
・証券口座の移管、外貨送金の受付
・IPO・POの申込受付
・アプリ・WEBサイトの操作案内
└「ログイン方法が分からない」
└「WEBで手続きをしたい」
└「ロックがかかってしまった」など
・メールでのお問い合わせ対応（定型文あり／件数少なめ）
営業やノルマはなく、お客様に寄り添ったサポートが中心です。
さらに、AI音声認識システムを導入しているため、通話内容の文字起こしやステータス処理は自動化。
ログ入力や後処理はほとんどなく、お客様対応に集中できる環境です。
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,800円～
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勤務地
神奈川県横浜市西区
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:20〜17:00(休憩1:00)
※残業：1〜10時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■インセンティブ
■教育体制あり
■日払いOK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：オフィスカジュアル 髪色：髪色指定あり 髪型：自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■敷地内原則禁煙
■休憩室
■ロッカー
●昼食支給
現在お弁当を支給中。
複数種類のお弁当から好きなものをご自由にお選びいただけます！
●給茶機を備えた休憩室あり
●社内イベント有り（スプリングパーティー、サマーパーティー、クリスマスパーティー等）
●各種イベントを企画をして一体感を持った明るいセンターづくりを目指しています。
●インセンティブ（報酬制度）あり
●資格取得／業務研修制度あり
●月1回の全体ミーティングあり（原則、毎月第2木曜日19時頃迄）
●社員転換プログラム制度あり -
お仕事No.
125661
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 大手企業
- 経験者優遇
- 教育体制あり
- 前払い制度あり
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
