自宅で受けられる「がんリスク検査サービス」に興味をお持ちのお客様からのお問い合わせ対応を中心に、サービスのご案内や提案までお任せします。
まずは、お電話いただいたお客様のお話を丁寧に伺い、疑問や不安を解消することからスタート。一方的にサービスをご案内するのではなく、お客様の状況やご希望を理解し、寄り添った対応を重ねながら関係を築いていきます。
◆主な業務内容
・サービスや検査内容に関するお問い合わせ対応(受電)
・お客様の状況やご希望のヒアリング
・対応履歴の入力
・過去にお問い合わせいただいたお客様へのフォローコール
・検査受検までのサポート
・お客様のニーズに合わせたサービスのご提案
・既存サービスをご利用のお客様へのアップセル、クロスセル
受電でのお客様対応を入口に、会話を通じてニーズを把握し、信頼関係を築いたうえで、より合ったサービスをご提案していくお仕事です。
営業経験はもちろん、カスタマーサポートや接客など、人と話すことや相手の話を聞くことを大切にしてきた経験も活かせます。
医療の専門知識は不要です。入社後の研修でサービス内容や対応方法を学べるため、未経験からでも挑戦できます。
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,600円~ 1,750円
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勤務地
神奈川県横浜市中区
JR根岸線 関内駅 徒歩4分
みなとみらい線 馬車道駅 徒歩7分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:30〜18:30(休憩1:00)
※残業:1〜10時間程度/月
※時短:コアタイム 6時間以上であれば相談可能 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■正社員登用制度
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■敷地内原則禁煙
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫 -
お仕事No.
138965
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求人の特徴
- 年休120日以上
- マスク・消毒OK
- シフト相談可能
- 即日勤務スタート可
- 有給制度あり
- 正社員登用制度あり
- 前払い制度あり
- 短時間勤務
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。