◎県庁前駅チカ!生命保険カスタマーサポート★研修あり/H142316

仕事内容
生命保険に関するご質問にお答えするお仕事です!♪

<業務内容>
▼インバウンド業務1通信先変更 
┗契約者から引っ越し等による住所・電話番号の変更依頼を承る。

2証明書再発行 
┗契約時に発行される証明書を紛失等の理由で再発行の依頼があった際に承る。
※他、お問い合わせが入った際、お客様企業へ転送し、対応を引き継いでもらう。
初期研修では上記1、2に該当する知識をみにつけ、デビュー後、ある程度知識が習熟した後、下記3、4の追加スキル研修を受けてもらう。 

3貸付 
┗契約によっては生命保険の解約返戻金(払い戻し金)の範囲内で1、
保険契約を続けながらお金を借りられる制度があり制度利用に対しての受付を行う。 ⇒本人確認後既存メンバーへ転送

4Myページ操作案内 
┗Web上のお客様専用ページ(Myページ)の登録やエラー等に対しての操作案内。

<入電例>
1.引っ越ししたので住所の変更を行いたい。
対応の流れ:契約者本人であることを確認し、新住所を聴取。登録完了後、完了通知が届く旨案内。

2.保険証券を再発行して欲しい。
対応の流れ:契約者本人であることを確認し、再発行理由を聴取し再発行した証券到着後、古い証券が見つかった場合は古い証券は破棄するよう案内。

月1~2で土曜出勤(09:00-17:00)をご依頼しますが、土日祝日お休みもご相談可能です♪
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    派遣社員

  • 給与

    時給1,300円~

  • 勤務地

    沖縄県那覇市
    ゆいレール 県庁前駅 徒歩5分

    ■車通勤OK
    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
    9:00〜18:00(休憩1:10)
    9:00〜17:00(休憩1:10)

    ※残業:0〜10時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , シフト制

  • 休日

    週休2日(日祝)

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■育児休暇
    ■優待サービス
    ■車通勤OK
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 4:6
    ■屋内禁煙
    ■休憩室
    ■ロッカー

  • お仕事No.

    142316

  • 求人の特徴

    • マスク・消毒OK
    • 経験者優遇
    • 有給制度あり
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 車通勤可
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
早ければ登録の翌週から勤務が可能です。

【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。

【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。

●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録


【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。

【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。

【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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