【お仕事内容】
日本国内線・国際線、海外の国内線の航空券に関するお問い合わせに、電話・チャットで対応するお仕事です!
※お電話8割・チャット2割予定
基本的には、お客様自身で予約~搭乗まで完結できる仕組みになっていますが、
「自分では解決できない…」というお客様からのお問い合わせに対応します◎
【お問い合わせ例】
① 「コンビニ決済の番号を紛失してしまったのですが、どうしたらよいですか?」
→ ツールから決済番号を確認してご案内♪
② 「Web画面のエラーで予約できないのですが、、、」
→ スクリプトを確認しながら、お客様の状況に合わせてサポート!
③ 欠航による返金・立替清算について
→ 専用ツールで補償内容を確認し、お客様の希望に合わせてご案内♪
「飛行機が好き!」
「旅行に関わる仕事がしたい!」
そんな方にもおすすめのお仕事です
【雇用形態】
・2か月間(2026年12月末)までは弊社からの「派遣社員」
→その後は派遣先の直接雇用に切り替わってお仕事いただきます!
※バイリンガル対応できる方は1500円にお時給UPします!
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
【転籍後の条件】
就業期間:長期(3ヶ月以上)
契約更新:あり(契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
更新上限:なし
雇用形態:契約社員・準社員
勤務地:変更なし
勤務地変更の範囲:変更なし
業務内容:変更なし
業務内容変更の範囲:変更なし
給与:時給1,400円~
交通費支給:あり
保険加入内容:雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
その他待遇:有給休暇、正社員登用制度
-
雇用形態
紹介予定派遣
-
給与
時給1,400円~
-
勤務地
福岡県福岡市博多区
JR博多南線 博多駅 徒歩4分
JR鹿児島本線(下関・門司港~博多) 博多駅 徒歩4分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:50〜18:00(休憩1:10)
12:00〜21:10(休憩1:10)
※残業:0〜5時間程度/月 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2~3日
-
福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
その他:ネイルOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 3:7
■部署人数 70人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
営業担当から見た!「オススメpoint」3選!
◎ 人気の航空業界で働ける
ジェットスターのカスタマーサポート!航空券や予約に関するお問い合わせ対応で、旅行に関わるお仕事ができます♪
◎ 受電メインで安心!
業務の約9割が受電対応!発信や事務処理は少なめなので、落ち着いてお客様対応に集中できます!
◎ 幅広いお問い合わせ対応でスキルUP★
予約・決済・Web操作・返金など、さまざまなお問い合わせに対応!専用ツールやスクリプトもあるので、確認しながら対応できます♪ -
お仕事No.
145316
-
求人の特徴
- 年休120日以上
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 主婦(夫)歓迎
- ブランクOK(長期休暇後でもOK)
- 外国語が活かせる
- 有給制度あり
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 紹介予定派遣
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
↓
【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
↓
【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
↓
【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
↓
【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。