営業支援を専門とするプロフェッショナル集団として、さまざまな企業の営業活動をサポートしている企業でのお仕事です!
SaaS・IT領域を中心とした無形商材を取り扱い、企業規模や業界を問わず幅広いクライアントの営業課題解決に貢献しています。
今回は、サービス導入後のお客様に対するフォロー・サポート業務をお任せします!
具体的には…
・サービス導入後のお客様からのお問い合わせ対応
・サービスの活用方法や機能に関するご案内
・お客様の課題やニーズのヒアリング
・サービスをより効果的に活用いただくための改善提案
・契約更新に向けたフォローや追加サービスのご提案
・その他、対応履歴の入力やデータ管理などのPC業務
基本的には法人のお客様(BtoB)が中心ですが、
一部個人のお客様(BtoC)向けのプロジェクトもございます。
【お仕事のポイント】
☆導入後のお客様に寄り添い、サービスを最大限活用いただけるようサポートするお仕事です!
☆お客様の課題解決や満足度向上を通じて、契約の継続や追加サービスの利用にもつなげていきます。
☆個人ノルマや明確な数値目標は特に設けておらず、お客様との関係構築や課題解決を大切にしています。
☆お客様の成功を支えながら、長期的な信頼関係を築くことができ、営業・IT・顧客対応など幅広いスキルを身につけられる環境です!
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,540円~ 1,850円
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勤務地
東京都港区
東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩5分
東京メトロ銀座線 赤坂見附駅 徒歩5分
■在宅勤務あり
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜18:00(休憩1:00)
9:30〜18:30(休憩1:00)
10:00〜19:00(休憩1:00)
※残業:0〜16時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■正社員登用制度
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:スーツ、ビジネスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 6:4
■部署人数 90人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置) -
お仕事No.
149946
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求人の特徴
- 年休120日以上
- マスク・消毒OK
- 即日勤務スタート可
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 正社員登用制度あり
- 前払い制度あり
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。