未経験でもできるコールセンター求人ならウィルオブのコールセンター求人ナビ

曜日や短時間での勤務などシフトの融通が利きやすい

コールセンターの求人を出す企業は、コールセンターを運営する必要がある規模のサービスや商品を持っている大手企業が中心となります。

バイト社員を含め、多くの社員を抱える大手企業では、個人の様々な状況を考慮して労働環境や勤務体制が整えられていますので、面接の際に働き方に関する要望をしっかり伝えておけば、それが考慮された勤務シフトで働くことができます。

結婚したばかりでプライベートも充実させたい女性や家事や育児と仕事を両立したい主婦の方、育児も終わり、自分のペースで働きたい方など、融通が利く仕事を探している方にはおすすめです。

研修体制が整っているので未経験でも安心

コールセンターでの仕事が未経験の方は、業務のイメージがつかずに不安なことも多いかもしれません。

ただ、コールセンターは企業の顔として第一線でお客様と接する仕事ですので、企業側も未熟なスタッフの対応によってトラブルやクレームになることを恐れています。

そのため、研修体制は他職種・他業務と比べても充実しており、長いところではまるまる1ヶ月以上の期間を研修に充てています。

また、研修内容も単なる座学だけではなく、実際のお客様とのやり取りを想定したロールプレイなどに力を入れている企業も増えてきているため、未経験の方でも安心して仕事を始めることが可能です。

実際の業務が始まったあとは、周囲の先輩やSVの方からもフォローを受けることができますので、その点についても安心です。

「未経験歓迎」「未経験OK」といった記載がある求人は人気がありますので、ぜひ早めの応募を心がけましょう！

高時給の求人が多い

コールセンターのお仕事でやはり気になるのが時給です。

未経験から始める場合、時給も安いのではないかと思われている方が多いのですが、実はコールセンター求人は未経験でも平均時給が1,168円となっており、一般的な未経験バイト求人の相場よりもかなり高水準です。

これだけの時給をもらいながらさらに接客スキルや業界知識・商品知識を身に着けられ、キャリアアップにつながる仕事はなかなかありません。

もちろん、時給が高いということはそれなりの仕事が求められますが、それは同時に成長の機会でもあります。

効率よく稼ぎたい方はもちろん、高時給とキャリアアップの両方を求める方にとってもコールセンターの仕事はおすすめです。