【2026最新】コールセンター派遣会社おすすめ10選！企業選定ポイントも解説

コールセンター派遣で働きたいと思っても、「どの派遣会社に登録すればいいのかわからない」「未経験でも働けるの？」「サポートが手厚い会社を選びたい」など、不安や疑問を抱える方は少なくありません。

実際に、派遣会社によって取り扱う求人の特徴やサポート体制、研修制度は大きく異なります。そのため、自分に合わない会社を選んでしまうと、希望する求人に出会えなかったり、就業後のミスマッチにつながったりすることもあります。

この記事では、コールセンターに強いおすすめの派遣会社10社を比較しながら、それぞれの特徴や選び方のポイントを解説します。また、派遣で働くメリットや向いている人の特徴、就職活動を進める際のポイントについても紹介しています。

未経験からコールセンターに挑戦したい方や、自分に合った派遣会社を探している方は、ぜひ参考にしてください。

コールセンターの仕事の魅力とは

コールセンターの仕事は、電話やメール、チャットなどを通じてお客様からの問い合わせに対応するオフィスワークです。

未経験歓迎の求人が多く、研修やマニュアルが整備されている職場も多いため、異業種から転職する方やオフィスワークデビューを目指す方にも人気があります。

また、コールセンターは比較的時給が高い傾向にあり、勤務時間やシフトの選択肢が豊富な求人も少なくありません。服装や髪色、ネイルなどの自由度が高い職場も多く、自分らしく働きやすい点も魅力です。

さらに、業務を通じて電話応対やビジネスマナー、コミュニケーションスキルなどを身につけられるため、将来的なキャリアアップにも役立ちます。

「未経験からオフィスワークに挑戦したい」「働きやすさと収入のバランスを重視したい」という方に、コールセンターはおすすめの仕事の一つです。

業務内容についてくわしく知りたい方は「コールセンターの仕事内容とは？メリットや向いている人を解説」もあわせてご覧ください。

コールセンターに強いおすすめの派遣会社10選

コールセンター求人を扱う派遣会社は数多くありますが、取り扱う求人の特徴やサポート体制は会社ごとに異なります。

未経験向けの研修が充実している会社や、高時給求人が豊富な会社、就業後のフォローに力を入れている会社など、それぞれ強みはさまざまです。

本章では、コールセンター求人の豊富さやサポート体制、利用しやすさなどをもとに、おすすめの派遣会社10社を紹介します。

自分に合った派遣会社を見つけるための参考として、ぜひ比較しながらチェックしてみてください。

ウィルオブ

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運営会社	株式会社ウィルオブ・ワーク
特徴	・全国エリアのコールセンター求人に対応 ・東証プライム上場グループが運営 ・未経験歓迎の求人が豊富 ・現場常駐社員による手厚いフォロー ・自社アプリで勤怠登録や有給申請が可能
公式サイト	https://callcenternavi.jp/

 

ウィルオブ（株式会社ウィルオブ・ワーク）は、東証プライム上場企業・ウィルグループのグループ会社が運営する人材サービス企業です。

北海道から沖縄まで全国に拠点を展開しており、コールセンターをはじめ事務、販売、介護、製造など幅広い求人を取り扱っています。

特にコールセンター分野では未経験歓迎の求人も多く、研修制度や就業後のフォロー体制が充実している点が特徴です。

また、自社アプリ「ウィルオブ公式アプリ」を利用して勤怠登録や有給申請、各種証明書の発行依頼などを手軽に行えるため、就業中の利便性も高くなっています。

未経験からコールセンターに挑戦したい方や、就業後のサポートを重視したい方におすすめの派遣会社です。

綜合キャリアオプション

運営会社	株式会社綜合キャリアオプション
特徴	・全国エリアの求人に対応 ・未経験歓迎から高スキル求人まで豊富 ・日払い対応求人が充実 ・派遣・紹介予定派遣・職業紹介に対応 ・家具・家電付き寮完備の求人あり
公式サイト	https://sougo-career.jp/

綜合キャリアオプションは、関東・東海・関西を中心に全国で人材サービスを展開する派遣会社です。

コールセンターをはじめ、事務や製造など幅広い職種を取り扱っており、未経験歓迎の求人から専門スキルを活かせる求人まで豊富に掲載しています。

日払いに対応した求人が多いほか、家具・家電付きの寮を完備した求人もあり、できるだけ早く働き始めたい方にも向いています。

また、派遣だけでなく紹介予定派遣や職業紹介にも対応しているため、将来的に正社員を目指したい方にもおすすめです。専任コーディネーターによるサポートや福利厚生も整っており、安心して仕事探しを進めることができます。

綜合キャリアオプションへ相談してみる

日本パーソナルビジネス

運営会社	株式会社日本パーソナルビジネス
特徴	・コールセンター・携帯販売求人に強い ・未経験向けの研修制度あり ・SV・管理者向け求人も豊富 ・高時給求人を多数掲載 ・専任コンサルタントがサポート
公式サイト	https://www.npb-net.com/

日本パーソナルビジネスは、コールセンターや携帯販売の求人を中心に取り扱う人材派遣会社です。

未経験からコールセンターに挑戦したい方に向いている派遣会社です。
研修制度が整っているため、初めての派遣でも安心してスタートできます。

また、SVや管理職向けの求人もあり、経験を積みながらキャリアアップを目指したい方にも適しています。

専任コンサルタントが仕事探しから就業後までサポートしてくれるため、不安や悩みを相談しながら働くことができます。

日本パーソナルビジネスへ相談してみる

ベルシステム24

運営会社	株式会社べルシステム24ホールディングス
特徴	・コールセンター業界大手の運営会社 ・全国各地の求人に対応 ・未経験歓迎・時短勤務求人も豊富 ・事前研修制度が充実 ・在宅勤務可能な求人もあり
公式サイト	https://biz.bell24.co.jp/

ベルシステム24は、1982年に国内初の本格的なコールセンターサービスを開始した、コールセンター業界大手の企業です。

全国に拠点を展開しており、コールセンターを中心とした多様な求人を取り扱っています。

未経験歓迎の求人や時短勤務案件が多く、ライフスタイルに合わせた働き方を選びやすい派遣会社です。

事前研修も整っているため、電話対応が初めての方でも安心して始められます。

在宅勤務に対応した求人もあり、自分に合った働き方を探しやすい環境が整っています。

コールセンター業界での実績が豊富な企業で働きたい方や、未経験からオフィスワークに挑戦したい方におすすめの派遣会社です。

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ミライル（旧ːキャスティングロード）

運営会社	株式会社ミライル
特徴	オンラインのみで登録可能 ・日払い・前払い制度あり ・短期・単発求人が豊富 ・未経験歓迎の求人多数 ・即日勤務可能な求人もあり
公式サイト	https://miraillu.co.jp

ミライル（旧キャスティングロード）は、コールセンターやオフィスワークをはじめ、物流・軽作業、製造、IT・DX分野など幅広い職種を取り扱う派遣会社です。

未経験歓迎の求人が多く、派遣が初めての方でも利用しやすい派遣会社です。

短期・長期どちらの求人もあり、日払い・前払いなど柔軟な給与体系も選べます。

オンライン登録が可能なため、スピーディーに仕事を始めたい方にも向いています。

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リージェンシー

運営会社	株式会社リージェンシー
特徴	・オンライン登録に対応 ・短期・単発求人が豊富 ・日払い対応求人あり ・幅広い職種を取り扱い ・最短翌日から勤務可能
公式サイト	regency-inc.com

リージェンシーは、コールセンターやオフィスワークをはじめ、倉庫・軽作業、販売、イベント、介護など幅広い職種を取り扱う派遣会社です。

短期・単発から長期まで多様な求人を掲載しており、自分のライフスタイルに合わせて仕事を選びやすい点が特徴です。日払いに対応した求人も多く、すぐに収入を得たい方にも向いています。

また、オンライン登録に対応しているため、来社せずに仕事探しを進めることができます。最短翌日から勤務可能な求人もあり、スピーディーに働き始めたい方にもおすすめです。

スタッフ専用サイトやサポート体制も整っており、派遣が初めての方でも安心して利用できます。

リージェンシーへ相談してみる

セゾンパーソナルプラス

運営会社	株式会社セゾンパーソナルプラス
特徴	・金融・官公庁関連の求人に強い ・クレディセゾングループが運営 ・入社時研修・就業後サポートが充実 ・高時給求人を多数掲載 ・正社員・紹介予定派遣にも対応
公式サイト	https://www.saison-psp.co.jp/

セゾンパーソナルプラスは、東証プライム上場企業であるクレディセゾングループの人材サービス会社です。

クレジットカード会社や金融機関、官公庁関連のコールセンター求人を多く取り扱っており、高時給かつ安定した環境で働きたい方に向いています。

入社時研修や就業後のフォロー体制が充実しているため、金融業界やコールセンター未経験の方でも基礎からスキルを身につけながら働くことができます。

また、派遣求人だけでなく、紹介予定派遣や正社員求人も取り扱っているため、将来的に安定したキャリアを築きたい方にもおすすめです。

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ランスタッド

運営会社	ランスタッド株式会社
特徴	・外資系企業の求人に強い ・全国の幅広い求人を掲載 ・未経験から経験者向けまで対応 ・障害者向け求人も充実 ・グローバル企業ならではの豊富な求人ネットワーク
公式サイト	https://www.randstad.co.jp/

ランスタッドは、1960年にオランダで設立された世界最大級の人材サービス企業です。日本国内でも全国に拠点を展開しており、幅広い業界・職種の求人を取り扱っています。

特に外資系企業や大手企業の求人に強く、他の派遣会社では見つけにくい求人に出会える可能性がある点が特徴です。コールセンター求人も豊富に取り扱っており、未経験者向けから経験者向けまで幅広い仕事を探すことができます。

また、全国エリアに対応しているため、勤務地の選択肢が多いことも魅力です。障害者向け求人をはじめ、多様な働き方に対応した求人も充実しており、一人ひとりの希望に合わせた仕事探しができます。

求人数の豊富さを重視したい方や、外資系企業・大手企業で働きたい方におすすめの派遣会社です。

ランスタッドへ相談してみる

DELTA

運営会社	DELTA Holdings株式会社
特徴	・九州・関東エリアの求人に強い ・前給制度に対応 ・専用アプリで勤怠管理が可能 ・eラーニングでスキルアップできる ・福利厚生やサポート体制が充実
公式サイト	https://www.delta-group.co.jp/delta/

DELTA Holdingsは、熊本県で設立された人材サービス会社で、九州エリアを中心に関東の一部地域でも求人を展開しています。

コールセンターやオフィスワークをはじめ、さまざまな職種の求人を取り扱っており、地域に密着した仕事探しができる点が特徴です。

また、専用アプリを利用して勤怠管理や前給申請を行うことができるため、就業中の利便性にも優れています。福利厚生やサポート体制も整っており、安心して働ける環境づくりに力を入れています。

さらに、eラーニング制度を導入しており、スマートフォンやパソコンから無料で学習コンテンツを利用できます。働きながらスキルアップを目指したい方にもおすすめの派遣会社です。

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ディンプル

運営会社	株式会社ディンプル
特徴	・接客・販売職の求人に強い ・短期派遣から正社員求人まで対応 ・研修制度が充実 ・百貨店・商業施設関連の求人が豊富 ・全国エリアで仕事探しが可能
公式サイト	https://www.dimples.co.jp/staff/

ディンプルは、接客・販売分野に強みを持つ総合人材サービス会社です。人材派遣や人材紹介、業務委託、教育研修など幅広い事業を展開しており、接客・サービス業界で豊富な実績があります。

百貨店や商業施設を運営するJ.フロント リテイリンググループの一員であり、販売職や受付、コールセンターなど幅広い求人を取り扱っています。短期派遣から長期派遣、正社員求人まで対応しているため、自分の希望に合わせた働き方を選びやすい点も特徴です。

また、接客・販売分野で培ったノウハウを活かした研修制度が充実しており、未経験からでもスキルを身につけながら働くことができます。

接客経験を活かしてオフィスワークやコールセンターへ挑戦したい方や、将来的に正社員を目指したい方におすすめの派遣会社です。

ディンプルへ相談してみる

派遣会社選びのポイント

コールセンター派遣の求人は派遣会社ごとに特徴が異なります。

取り扱う求人の種類やサポート体制、研修制度などに違いがあるため、自分に合った派遣会社を選ぶことが大切です。

本章では、派遣会社選びで確認しておきたいポイントを紹介します。

コールセンター求人の取扱数が豊富か

派遣会社によって、コールセンター求人の数や内容に差があります。

コールセンター求人を豊富に取り扱う派遣会社であれば、未経験歓迎や高時給、在宅勤務可能など、自分に合った求人を見つけやすくなります。

また、公開されていない非公開求人を紹介してもらえるケースもあるため、求人数の多さは重要なポイントです。

研修やサポート体制が充実しているか

未経験からコールセンターへ挑戦する場合は、研修制度や就業後のサポート体制も確認しておきましょう。

電話応対やビジネスマナー、システム操作などを学べる研修が用意されている派遣会社であれば、安心して仕事を始められます。

また、就業後も担当者へ相談しやすい環境が整っていると、困ったときに心強いでしょう。

福利厚生や働きやすさを確認する

派遣会社によって福利厚生やサポート内容は異なります。

特に社会保険や有給休暇に加え、日払い制度や前給制度など、働き方に直結する制度が整っているかも重要な確認ポイントです。

コールセンター派遣で働くメリット

コールセンター派遣にはさまざまな魅力があります。
本章では、コールセンター派遣で働く主なメリットを紹介します。

未経験から始めやすい

コールセンター派遣は、未経験からでも研修を受けながら始めやすい仕事です。
電話対応の基本やシステムの使い方なども、入社後に丁寧に教えてもらえるケースが多く、事前の専門知識がなくてもスタートできます。

そのため、接客業や販売職、飲食業など異業種から転職する方も多く、オフィスワークに初めて挑戦する人にも選ばれやすい仕事です。

時給が比較的高い

派遣の仕事はほとんどが時給制です。

他のオフィスワークと比較すると、時給が高めに設定されている求人が多い傾向があります。

未経験でも始めやすく、効率よく収入を得たい人に向いています。

働き方の選択肢が豊富

フルタイムはもちろん、時短勤務やシフト制、在宅勤務可能な求人などもあります。
ライフスタイルや家庭の事情に合わせて働き方を選びやすい点も魅力です。

就業後も相談できる

正社員などの直接雇用の場合、仕事上の悩みを上司に直接相談しにくいと感じる方も少なくありません。

派遣の場合は、担当のフォロー担当者が間に入り、職場との調整や相談に対応してくれます。
現場では言いづらい内容も相談できるため、安心して働きやすい環境が整っています。

コールセンター派遣に向いている人とは

「自分に向いているのかわからない」という方も多いでしょう。

本章では、コールセンター派遣に向いている人の特徴を紹介します。

人と話すことが好きな人・相手の話をしっかり聞ける人

コールセンターは、お客様からの問い合わせや相談に対応する仕事のため、コミュニケーションが中心となります。

話すことが好きな方はもちろん、相手の話をしっかり聞きながら状況や要望をくみ取れる方にも向いています。

お客様の悩みを解決できたときに感謝の言葉をいただけることもあり、人と関わることにやりがいを感じる方におすすめです。

コツコツと業務に取り組める人

コールセンターでは、マニュアルやルールに沿って対応を行う場面が多くあります。

また、問い合わせ内容の入力や履歴の記録など、細かな事務作業を行うことも少なくありません。

そのため、一つひとつの業務を丁寧に進められる方や、地道な作業を継続することが苦にならない方に向いています。

未経験からオフィスワークに挑戦したい人

未経験歓迎の求人が多いコールセンターは、オフィスワークデビューを目指す方にも人気があります。

電話応対やパソコン操作、ビジネスマナーなど、さまざまなスキルを身につけられるため、将来的に事務職や営業職などへキャリアを広げたい方にもおすすめです。

研修制度が整っている職場も多いため、未経験からでも安心してチャレンジできます。

声の仕事に興味がある人

ちょっと意外かもしれませんが、コールセンターでは声優や俳優を目指している方が就業していることがあります。

コールセンターでは聞き取りやすい話し方や正しい言葉遣いなどが学べるので、声の仕事や話す仕事に興味がある人にもおすすめです。

コールセンターに向いている人について、くわしくは、コールセンターの仕事に向いている人とは？不向きな人との違いを解説で解説していますのでご覧ください。

コールセンター派遣で仕事を探す際のポイント

仕事探しをスムーズに進めるためには、あらかじめ希望条件を整理しておくことがおすすめです。

例えば、「時給を重視したい」「土日休みが良い」「在宅勤務がしたい」など、自分が重視したい条件を書き出してみましょう。

すべての希望を満たす求人は限られるため、優先順位を決めておくと求人選びがしやすくなります。

また、自分だけでは条件を整理しきれない場合でも、派遣会社の担当者へ相談しながら考えることができます。

複数の派遣会社を比較する

派遣会社によって取り扱う求人やサポート体制は異なります。

そのため、まずは複数の派遣会社へ登録し、紹介される求人や担当者との相性を比較してみるのもおすすめです。

実際に複数社を利用しながら情報収集を行い、自分に合った派遣会社を見つけている方も少なくありません。

ただし、登録する会社が多すぎると連絡やスケジュール管理が大変になるため、2〜3社程度を目安に比較するとよいでしょう。

気になることは担当者へ相談する

求人票だけでは、実際の業務内容や職場の雰囲気が分からないこともあります。

「電話対応の件数はどれくらいか」「クレーム対応は多いのか」「研修期間はどの程度あるのか」など、不安な点があれば担当者へ確認してみましょう。

派遣会社によっては、求人票には掲載されていない情報や非公開求人を紹介してもらえる場合もあります。

実際に働いている人の話を聞いてみる

未経験からコールセンターへ挑戦する場合、「自分にもできるのだろうか」と不安に感じる方もいるでしょう。

そのような場合は、担当者へ実際の就業事例や職場の雰囲気について聞いてみるのがおすすめです。

これまでに同じような経歴の方がどのように働いているのかを知ることで、仕事のイメージがしやすくなります。

ネット上の口コミだけでなく、実際の就業事例も参考にしながら仕事選びを進めましょう。

コールセンター派遣会社のまとめ

コールセンター派遣は未経験から挑戦しやすく、比較的高時給の求人が多い働き方です。

ただし派遣会社によって求人内容やサポート体制は異なるため、複数社を比較しながら選ぶことが重要です。

はじめから1社に絞る必要はなく、複数登録して比較することも一般的です。

コールセンターの仕事に興味がある方は、まずは派遣会社へ相談し、希望条件や働き方について話を聞いてみましょう。

自分に合った職場と出会うことで、理想の働き方に近づく第一歩になります。

よくある質問

コールセンター派遣で働く際によく質問いただく内容をいくつか紹介します。

派遣登録の前に、ぜひ参考にしてみてください。

応募後はどのような流れになりますか？

応募後は、派遣会社の担当者から連絡があります。

その後、希望条件や働き方をヒアリングしたうえで、条件に合うコールセンター求人が紹介されます。

応募後は「応募 → 職場見学 → 就業決定」という流れで進みます。
※各ステップの調整は担当者がサポートします。

どれくらいの期間で仕事が決まりますか？

早い方であれば、1週間程度で就業が決まるケースもあります。

一方で、在職中の方や条件を比較しながら選ぶ場合は、2週間〜1ヶ月程度かかることもあります。

希望条件や応募状況によって期間は変動します。

仕事が合わなかった場合はどうなりますか？

就業後でも、派遣会社の担当者に相談することができます。

職場とのミスマッチがある場合は、勤務条件の調整や別のコールセンター求人の紹介を受けられるケースもあります。

不安を抱えたままにせず、早めに相談することが大切です。