【業務内容】
MIXIが提供するゲームアプリなどのサービスを利用するお客様からのお問い合わせに、メールで対応するカスタマーサポートのお仕事です。
※電話対応はありません!
まずはお問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたらAIツールを活用した業務効率化や、サービス改善にもチャレンジできます。
【業務詳細】
・お客様からのメール問い合わせ対応
・本人確認、アカウントに関するサポート
・問い合わせ内容の確認、関係部署への引き継ぎ
・ChatGPT、Geminiなどを活用した業務効率化
・データ分析、サービス改善の提案
※未経験の業務もレクチャーを受けながら習得できます。
【おすすめポイント】
・人気ゲームアプリなどMIXIのサービスに関われる!
・電話対応なし!メール中心のカスタマーサポート♪
・未経験からAIツールを活用した業務改善スキルが身につく!
・お問い合わせ対応だけでなくサービス改善にも挑戦できる!
・出社と在宅勤務を組み合わせた働き方が可能◎
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/業務レベル・習熟度によって)
■更新上限:なし
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雇用形態
契約社員
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給与
月給210,000円~ 270,000円
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勤務地
宮城県仙台市青葉区
JR仙山線 仙台駅 徒歩3分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
10:00〜19:00(休憩1:00)
※残業:10〜20時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■正社員登用制度
■教育体制あり
■昇給あり
■ボーナスあり
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由、オフィスカジュアル 髪色:自由 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内禁煙 -
お仕事No.
101122
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 大手企業
- シフト相談可能
- 主婦(夫)歓迎
- ブランクOK(長期休暇後でもOK)
- 有給制度あり
- 正社員登用制度あり
- 教育体制あり
- 昇給あり
- ボーナスあり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。