マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする業務です!
◎管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応
◎オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施。
◎オペレーターからのエスカレーション対応
(管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など)
◎応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善。
~将来的にはSV業務や、営業職などのポジションも目指せる環境です!~
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:なし
■更新上限:なし
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雇用形態
正社員
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給与
月給241,640円~ 302,500円
※研修給与:231020円(研修期間:1か月)
※22~翌5時の勤務に対しては深夜手当あり -
勤務地
北海道札幌市中央区
札幌市営地下鉄南北線 大通駅 徒歩3分
札幌市電山鼻線 西4丁目駅 徒歩3分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆変形労働制(時間交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
21:00〜翌9:00(休憩2:00)
※残業:5〜15時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■教育体制あり
■昇給あり
■ボーナスあり
■資格手当
■交通費:全額支給
【身だしなみ】
服装:スーツ、オフィスカジュアル、ビジネスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:指定あり
その他:ネイルOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 5:5
■部署人数 15人
■屋内禁煙
■休憩室 -
お仕事No.
105761
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 大手企業
- 有給制度あり
- 教育体制あり
- 昇給あり
- ボーナスあり
- 資格手当てあり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 交通費全額支給
- 未経験者OK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
