神戸・公共総合窓口・管理者/H115923

仕事内容
●区役所の代表電話取次
●管理者募集

①総合窓口:
各種イベント問い合わせ、税関係の問い合わせ、ごみの捨て方、法律相談など
市に対するすべての問い合わせ・ご意見などに対応、FAQをベースに回答

②区役所代表交換:
代表電話にかかってきた電話を該当部署に転送する交換業務

■リーダー
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応(二次対応)
・シフト調整/勤怠指導 など

■スーパーバイザー
上記に加え
・品質モニタリング/生産性指導
・品質改善に向けた計画の立案/実行 など
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
■更新上限:あり(更新回数の上限:20回)
求人の詳細
  • 雇用形態

    契約社員

  • 給与

    時給1,700円~

  • 勤務地

    兵庫県神戸市中央区
    JR神戸線(大阪~神戸) 三ノ宮駅 徒歩3分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
    7:40〜16:40(休憩1:00)
    8:40〜17:40(休憩1:00)
    10:30〜19:30(休憩1:00)
    11:30〜20:30(休憩1:00)
    12:30〜21:30(休憩1:00)

    ※残業:5〜10時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制

  • 休日

    週休2日

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■交通費:上限あり(日額)1,500円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
    その他:ネイルOK、アクセサリーOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫

  • お仕事No.

    115923

  • 求人の特徴

    • 有給制度あり
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 高収入
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。

【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。

【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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