\夜間あり|受信センターの運営・管理業務/
ATMに関する問い合わせ対応を行うコールセンターにて、
シフト管理やオペレーターのフォローなど、運営管理を担当いただきます。
受信対応を行う現場を支えるポジションです。
■お仕事内容
・オペレーターのシフト作成、調整
・手上げ対応(質問対応、フォロー)
・応対内容の確認、フィードバック(品質管理)
・ATM運営会社や金融機関向けの報告書作成
・現場状況の把握、業務調整
■ここがポイント
◎受信中心のコールセンター運営
◎シフト管理やフォローなど管理業務が中心
◎金融インフラを支える安定した業務
◎現場を支えるサポートポジション
■こんな方におすすめ
・コールセンターでのSV/リーダー経験がある
・シフト管理や調整業務の経験がある
・チーム運営に関わりたい
・状況に応じた判断や対応が得意
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:20ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
■更新上限:あり(更新回数の上限:12回)
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雇用形態
契約社員
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給与
時給1,600円~
※22~翌5時の勤務に対しては深夜手当あり -
勤務地
千葉県千葉市美浜区
JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩5分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆変形労働制(時間交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)
13:00〜22:00(休憩1:00)
22:00〜翌9:00(休憩1:00)
※残業:5〜10時間程度/月 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2~3日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■交通費:上限あり(月額)12,900円
【身だしなみ】
服装:私服・自由、オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内禁煙 -
お仕事No.
126700
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求人の特徴
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。