札幌|日祝休み|英語スキルを活かせる|ゆくゆく契約社員/H126965

仕事内容
大手航空系クレジットカードへの入会を検討されているお客様や会員の方からの様々なお問い合わせにご対応していただくお仕事です。

対応事例①
問い合わせ内容
・入会したいが、どのカードが良いか迷っている
対応の流れ
お客様のライフスタイルやご旅行の頻度など確認し、ご利用方法に応じてご案内

対応事例②
問い合わせ内容
・お子様を家族会員として追加したい
対応の流れ
お子様のご年齢、進学状況、目的など確認し追加方法をご案内

対応事例③
問い合わせ内容
・申し込みをしたが、審査状況を確認したい
対応の流れ
お申込み時期を確認し、状況により提携先ブランドの連絡先をご案内

平均通話時間(/件):対応時間は平均5分程度
平均後処理時間(/件):1分
平均対応件数(/h):15件(新人)、30~40件(ベテラン)
対応先:個人
クレーム入電:ほぼなし
使用モニター台数(/人):3台
使用ツールの数:6
エスカレ方法:手上げ
業務割合:受信95%、発信5%
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし

【転籍後の条件】
就業期間:長期(3ヶ月以上)
契約更新:なし
更新上限:なし
雇用形態:契約社員・準社員
勤務地:変更なし
勤務地変更の範囲:変更なし
業務内容:変更なし
業務内容変更の範囲:変更なし
給与:時給1,400円~
交通費支給:あり
保険加入内容:雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
その他待遇:有給休暇、正社員登用制度、社内割引
求人の詳細
  • 雇用形態

    紹介予定派遣

  • 給与

    時給1,350円~

  • 勤務地

    北海道札幌市中央区
    札幌市営地下鉄東豊線 さっぽろ駅 徒歩2分
    JR函館本線(小樽~旭川) 札幌駅 徒歩7分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
    8:45〜17:15(休憩1:00)

    ※残業:0時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , シフト制

  • 休日

    週休2日(日祝)

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■正社員登用制度
    ■社内割引
    ■交通費:上限あり(月額)50,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
    その他:ネイルOK、タトゥーOK、ひげOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 4:6
    ■部署人数 7人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫
    Wi-Fi、給湯設備、パウダールーム、個人インカム

  • お仕事No.

    126965

  • 求人の特徴

    • マスク・消毒OK
    • ブランクOK(長期休暇後でもOK)
    • 有給制度あり
    • 正社員登用制度あり
    • 社内割引あり
    • 残業なし
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 紹介予定派遣
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
早ければ登録の翌週から勤務が可能です。

【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。

【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。

●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録


【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。

【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。

【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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