安定した環境のもと、専門知識を身につけながら、将来的にはセンター運営に携わっていただくポジションです★
<業務内容>
■ オペレーター業務(入社後~)
・損害保険(火災保険)に関するお問い合わせ対応
・解約受付、住所変更などの各種手続き対応
・補償内容のご案内、関連部署への取次対応
・対応件数:1日20~30件程度
■ 管理者業務(習熟後)
・オペレーターの育成、フォロー、エスカレーション対応
・シフト管理、勤怠管理
・業務改善、センター運営サポート
<研修・キャリアステップ>
・まずは基礎研修からスタートし、段階的に業務習得
・約1年を目安に対応範囲を拡大し、管理者業務へステップアップ
<職場環境>
・当社チーム常駐(管理者2名/オペレーター10名)
・全員当社メンバーのため、連携が取りやすい環境
・管理者が常駐し、フォロー体制も充実
・落ち着いた雰囲気で、長期就業しやすい職場
<おすすめポイント>
・安定した大手企業で長期就業が可能
・コールセンター経験を活かしてキャリアアップできる環境
・保険知識を基礎から習得可能
<求める人物像>
・コールセンター経験をお持ちの方
・将来的にSV・管理者を目指したい方
・周囲と協力しながら業務を進められる方
■業務の変更の範囲:就業規則に定める職種
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雇用形態
正社員
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給与
月給280,000円~ 300,000円
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勤務地
大阪府大阪市中央区
大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩1分
京阪本線 淀屋橋駅 徒歩3分
■就業場所の変更の範囲:全国 -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:55〜18:00(休憩1:05)
8:55〜17:00(休憩1:00)
※残業:0〜5時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■優待サービス
■教育体制あり
■ボーナスあり
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
その他:ネイルOK、アクセサリーOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 1:9
■部署人数 100人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
駅から直結ビルでの勤務なので、雨に濡れず楽々通勤♪
飲食店、コンビニも同ビルにあるので環境の良い立地です。 -
お仕事No.
128146
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求人の特徴
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- 派遣先に社員が常駐サポート
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 教育体制あり
- ボーナスあり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。