神戸三宮|週4日~OK|おしゃれ家具メーカーでのお問い合わせ対応/H140383

仕事内容
<おしゃれ家具メーカーの電話対応窓口>
配送日変更や配送日登録、商品詳細についてのお問い合わせや
購入後商品アフターサポートを担当するインバウンド業務

★応対の流れ★
①着信→②問い合わせ内容聴取→③必要に応じて本人確認
→④システム操作→⑤対応・説明→⑥終話→⑦後処理

★1件当たりの対応時間★ 
通話時間:1~10分 後処理:1~10分 合計:2~20分

★具体的なお問い合わせ★
「購入したい商品の在庫を確認してほしい。」
「展示されているか確認をしたい。」
「配送日の変更をしたい。」 等々

ヒアリング必須項目を用意してあるため安心◎
自社製品以外のお問い合わせが来た場合は必要に応じてWEB検索!
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    契約社員

  • 給与

    時給1,400円~

  • 勤務地

    兵庫県神戸市中央区
    神戸市営地下鉄山手線 三宮駅 徒歩5分
    阪神本線 神戸三宮駅 徒歩5分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
    9:50〜19:00(休憩1:10)

    ※残業:0〜5時間程度/月

  • 勤務日

    週4 , 週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制

  • 休日

    週休2~3日

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■育児休暇
    ■教育体制あり
    ■昇給あり
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
    その他:ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 0:10
    ■部署人数 6人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫
    SV:1名、LD:1名
    20代:2割
    30代:3割
    40代:5割

  • お仕事No.

    140383

  • 求人の特徴

    • 年休120日以上
    • マスク・消毒OK
    • 大手企業
    • 主婦(夫)歓迎
    • 有給制度あり
    • 教育体制あり
    • 昇給あり
    • 長期勤務可能
    • 週4日以上勤務OK
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。

【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。

【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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