大手都市銀行の代表電話受付業務です。
銀行の本店・支店宛にかかってくるお電話への対応をお任せいたします。
・ATM、支店場所のご案内
・口座に関するお問い合わせ対応
・各種手続きのご案内や変更受付
・支店、営業店への取次ぎ
・来店予約の受付
・銀行商品、サービスに関するご質問受付 など
お問い合わせ内容は幅広いですが、マニュアルやツールを活用しながら対応いただきます。
定型的なお問い合わせも多く、研修やOJTもあるため、金融業界未経験の方も安心してスタートいただける環境です。
ベテランスタッフで1日65~75件程度の対応です。
1件あたりの対応時間は比較的短く、テンポ良く対応を進めていただけます
《おすすめポイント》
・土日祝休み&年末年始休暇あり♪
・週4日勤務、時短勤務も相談OK♪
・仕事復帰やオフィスワークへのキャリアチェンジも応援!
《その他》
●時給について
・時給1,581円~ (基本時給1,550円+勤務加算手当31円~)
・勤務加算手当・・・31円~93円 (6月・12月の評価により見直し)
・スキル手当・・・・最大+105円 (生産性・品質・勤怠評価による/半年ごとに見直し)
●手当について
・サポート手当・・・3,500円/月
・特別手当・・・・・年2回支給される場合あり
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約期間:3ヶ月/技術向上・職務遂行能力に基づき判断)
■更新上限:あり(更新回数の上限:20回)
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雇用形態
契約社員
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給与
時給1,581円~ 1,643円
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勤務地
大阪府大阪市中央区
大阪メトロ堺筋線 堺筋本町駅 徒歩5分
京阪本線 北浜駅 徒歩7分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・選択可)
8:45〜17:00(休憩1:00)
※残業:1〜10時間程度/月 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2~3日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■正社員登用制度
■インセンティブ
■教育体制あり
■昇給あり
■交通費:全額支給
【身だしなみ】
服装:オフィスカジュアル、ビジネスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
その他:ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 1:9
■部署人数 98人
■屋内禁煙
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫 -
お仕事No.
140532
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求人の特徴
- 年休120日以上
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 主婦(夫)歓迎
- ブランクOK(長期休暇後でもOK)
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 正社員登用制度あり
- 教育体制あり
- 昇給あり
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 交通費全額支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。