カスタマーサポート課にて、お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール)や事務業務をお任せします。
業務割合
電話対応:70%
事務業務:30%
主な業務内容
お客様からのお問い合わせ対応(受電・架電)
メールでのお問い合わせ返信
契約内容・登録情報の変更手続き
各種書類の印刷・発送準備
営業サポートに関する事務業務
システム入れ替えに伴うUAT(ユーザー受入テスト)への協力
〇お問い合わせ例
「契約内容を確認したい」
「住所・氏名などの登録情報を変更したい」
「PCやスマホの操作方法を教えてほしい」
ポイント
株式の売買注文(株受注)の対応はありません。
そのため、売買注文の受付や専門的な取引対応はなく、お客様サポートが中心のお仕事です。
■業務の変更の範囲:就業規則に定める職種
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雇用形態
正社員
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給与
月給220,000円~ 230,000円
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勤務地
東京都港区
東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩1分
■就業場所の変更の範囲:全国 -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
8:30〜17:15(休憩1:00)
※残業:0〜15時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:スーツ、オフィスカジュアル、ビジネスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 6:4
■部署人数 10人
■屋内禁煙 -
お仕事No.
140837
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 即日勤務スタート可
- 経験者優遇
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。