新規会員の獲得及び既存会員のフォローを行うチームの立ち上げから運営までを担っていただきます。
主な業務は以下となります
・コール状況のリアルタイムモニタリングと即時対応、KPI達成に向けた現場のコントロール
・シフトやスケジュールの作成、稼働率・生産性を意識した人員コントロール
・急な欠員、業務量変化に応じた調整対応
・現場マネジメント、リーダーやサブSV層の育成、フィードバック
・新人研修の企画・実施、OJT管理、応答品質のモニタリング及び改善
・KPI分析と改善施策の企画・実行
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:なし
■更新上限:なし
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雇用形態
正社員
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給与
月給246,600円~ 288,000円
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勤務地
新潟県新潟市中央区
JR白新線 新潟駅 徒歩5分
■車通勤OK
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜18:00(休憩1:00)
※残業:5〜10時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■車通勤OK
【身だしなみ】
服装:ビジネスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■屋内禁煙
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫 -
お仕事No.
141078
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 車通勤可
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。