「鍵をなくした」「設備の調子が悪い」などのお困りごとをヒアリングし、必要なご案内や担当部署への連携を行うお仕事です!
■ 主な業務内容
・入居者様からのお問い合わせ対応
・お困りごとの内容を電話でヒアリング
・対応内容のデータ入力、履歴の記録
・メールでの連絡、確認
・必要に応じて担当部署や業者への連携
■ よくあるお問い合わせ内容
・鍵を失くしてしまった
・水漏れなどの設備トラブル
・共用部の設備に関するお問い合わせ
・その他、入居中のお困りごと など
■ お仕事のポイント
・電話対応だけでなく、入力やメール対応などの事務作業もあり!
・困っている入居者様をサポートする、生活に身近なお仕事です♪
・分からないことはSVや社員へ確認できるフォロー体制あり◎
・業務を一つずつ覚えながら、対応できる範囲を広げていけます!
・コールセンター経験を活かしたい方はもちろん、人と話すことが好きな方にもおすすめです!
■ 業務量
・1日の対応件数:20~30件程度
・1件あたりの対応時間:20分前後
・入力・メール対応などの事務作業も多く、落ち着いて対応できます!
■業務の変更の範囲:就業規則に定める職種
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雇用形態
正社員
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給与
月給240,000円~ 253,000円
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勤務地
大阪府大阪市北区
大阪メトロ御堂筋線 中津駅 徒歩10分
大阪メトロ谷町線 中崎町駅 徒歩8分
■就業場所の変更の範囲:全国 -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
10:00〜19:00(休憩1:00)
※残業:5〜15時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■教育体制あり
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:指定あり
その他:ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 1:9
■部署人数 30人
■屋内禁煙
■休憩室
☆アットホームな雰囲気
☆若手活躍中
☆現場管理者の手厚いフォローあり!困ったことはすぐにエスカレ可能で安心♪ -
お仕事No.
142587
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求人の特徴
- 年休120日以上
- 大手企業
- 即日勤務スタート可
- 主婦(夫)歓迎
- 有給制度あり
- 教育体制あり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 服装自由
- オフィスが禁煙
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。