中津|チーム立ち上げ|マンション入居者サポート/H142587

仕事内容
お部屋を契約している入居者様からの、日常生活に関するお問い合わせ対応をお任せします。
「鍵をなくした」「設備の調子が悪い」などのお困りごとをヒアリングし、必要なご案内や担当部署への連携を行うお仕事です!

■ 主な業務内容
・入居者様からのお問い合わせ対応
・お困りごとの内容を電話でヒアリング
・対応内容のデータ入力、履歴の記録
・メールでの連絡、確認
・必要に応じて担当部署や業者への連携

■ よくあるお問い合わせ内容
・鍵を失くしてしまった
・水漏れなどの設備トラブル
・共用部の設備に関するお問い合わせ
・その他、入居中のお困りごと など

■ お仕事のポイント
・電話対応だけでなく、入力やメール対応などの事務作業もあり!
・困っている入居者様をサポートする、生活に身近なお仕事です♪
・分からないことはSVや社員へ確認できるフォロー体制あり◎
・業務を一つずつ覚えながら、対応できる範囲を広げていけます!
・コールセンター経験を活かしたい方はもちろん、人と話すことが好きな方にもおすすめです!

■ 業務量
・1日の対応件数:20~30件程度
・1件あたりの対応時間:20分前後
・入力・メール対応などの事務作業も多く、落ち着いて対応できます!
■業務の変更の範囲:就業規則に定める職種

求人の詳細
  • 雇用形態

    正社員

  • 給与

    月給240,000円~ 253,000円

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区
    大阪メトロ御堂筋線 中津駅 徒歩10分
    大阪メトロ谷町線 中崎町駅 徒歩8分

    ■就業場所の変更の範囲:全国

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
    10:00〜19:00(休憩1:00)

    ※残業:5〜15時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制

  • 休日

    週休2日

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■育児休暇
    ■教育体制あり
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:指定あり
    その他:ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 1:9
    ■部署人数 30人
    ■屋内禁煙
    ■休憩室
    ☆アットホームな雰囲気
    ☆若手活躍中
    ☆現場管理者の手厚いフォローあり!困ったことはすぐにエスカレ可能で安心♪

  • お仕事No.

    142587

  • 求人の特徴

    • 年休120日以上
    • 大手企業
    • 即日勤務スタート可
    • 主婦(夫)歓迎
    • 有給制度あり
    • 教育体制あり
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 服装自由
    • オフィスが禁煙
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
応募の流れ
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。

【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。

【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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