池袋駅│受信オペレーター│駅直通│週5日│/H145331

仕事内容
~~どんな会社?~~
大手通信キャリアのドコモが提供する補償サービスに関するサポート業務を行っている会社です!
スマートフォンなどの端末を安心して利用するために欠かせない補償サービスを支える、お客様サポートセンターです♪

~~業務内容~~
■ドコモの補償サービス(smartあんしん補償・ケータイ補償センター)に関するお客様対応
→具体的には、「スマートフォンが故障してしまった」「端末を交換したい」「補償サービスについて詳しく知りたい」といったお問い合わせに対し、手順に沿って受付・ご案内を行う業務です。

■補償サービスの受付・各種手続きに関するご案内
■お客様情報・契約情報などの専用システムを利用した検索
■対応内容や受付結果などの応対履歴入力
■その他、補償サービスに付随する事務業務全般

※研修終了時は「あんしん補償」の受付業務からスタート!
その後、段階的に対応できる業務範囲を広げ、最終的にはフルスキル化を予定しています♪

研修体制が充実しているため、補償サービスに関する知識がない方でも安心してスタートできます◎
サポート体制も整っており、分からないことや困ったことがあれば、すぐに周囲へ相談できる環境です!

基本は出社勤務ですが、スキル習得後は在宅勤務も可能です☆彡
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
求人の詳細
  • 雇用形態

    派遣社員

  • 給与

    時給1,580円~

  • 勤務地

    東京都豊島区
    JR山手線 池袋駅 徒歩2分

    ■就業場所の変更の範囲:なし

  • 勤務時間

    【勤務時間帯】◆変形労働制(時間交替制)
    8:45〜17:15(休憩1:00)
    10:30〜19:00(休憩1:00)
    11:40〜20:10(休憩1:00)

    ※残業:10〜20時間程度/月

  • 勤務日

    週5
    月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制

  • 休日

    週休2日

  • 福利厚生

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■日払いOK
    ■週払いOK
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)

  • お仕事No.

    145331

  • 求人の特徴

    • 大手企業
    • 有給制度あり
    • 前払い制度あり
    • 長期勤務可能
    • 週5日勤務
    • 駅チカ
    • 服装自由
    • 髪型自由
    • オフィスが禁煙
    • オフィスに喫煙所あり
    • 社会保険あり
    • 交通費支給
    • 未経験者OK
    • 高収入
    • 20代活躍中
    • 30代活躍中
    • ミドル/シニア活躍中
応募の流れ
早ければ登録の翌週から勤務が可能です。

【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
↓
【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。

●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録

↓
【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
↓
【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
「ちょっと質問したいだけなんだけど」そんな場合も応募ボタンでOK!求人の担当者から連絡をするのでお気軽にご質問ください。

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