時給
北海道札幌市中央区
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)テレビ通販の受注窓口運営・オペレーター育成を担うリーダー募集！
【仕事内容】
テレビ通販の受注窓口（コンタクトセンター）にて、管理者として業務運営全般をお任せします。
＜主な業務内容＞
オペレーターからのエスカレーション対応（問い合わせフォロー）
レポートの作成・管理
新人研修の講師業務および継続的なフィードバック対応
商品お届け時期の変更・キャンセルなどの各種処理
クライアントとの打合せ・会議への参加、提案資料等の作成
＜主な問合せ例（現場対応）＞
「番組で見た〇〇を注文したい」
「以前注文した商品をキャンセル・変更したい」
【魅力・キャリアパス】
単なるコンタクトセンターのオペレーションにとどまらず、
数値管理やクライアント対応、チームマネジメントまで幅広く関わっていただけます。
未経験からでもステップアップを図り、
将来の管理職（SV・マネージャー）としての確かなキャリアを築いていきたい方を全力でサポートします！
【勤務形態】
勤務日数：週5日シフト制（土日祝含む）
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
【転籍後の条件】
就業期間：長期（3ヶ月以上）
契約更新：なし
更新上限：なし
雇用形態：契約社員・準社員
勤務地：変更なし
勤務地変更の範囲：変更なし
業務内容：変更なし
業務内容変更の範囲：変更なし
給与：時給1,450円～
交通費支給：あり
保険加入内容：雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
その他待遇：有給休暇
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雇用形態
紹介予定派遣
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給与
時給1,400円～
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勤務地
北海道札幌市中央区
札幌市電山鼻線 西８丁目駅 徒歩4分
札幌市営地下鉄東西線 西１１丁目駅 徒歩5分
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
7:30〜16:30(休憩1:00)
8:00〜17:00(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
※残業：20時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：髪色指定あり 髪型：指定あり
その他：ネイルOK、アクセサリーOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 1：9
■部署人数 33人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
給湯器、フリーWi-Fi、ウォーターサーバー、コンビニ、飲食店、カフェ、お弁当屋 -
お仕事No.
145364
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求人の特徴
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 即日勤務スタート可
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 紹介予定派遣
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
