時給
福岡県福岡市中央区
週4 ,
週5 
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)ソフトバンクのサービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対応する、国際コールセンターのお仕事です！
「携帯電話をなくしてしまった…」
「海外からサービスについて確認したい」
「クレジットカードを紛失したので止めたい」
そんなお客様の緊急時のお困りごとを受け付け、必要な手続きをご案内します。
最初からすべての業務をお任せするわけではなく、
習熟度に合わせて少しずつ対応範囲を広げていけるので、無理なくスキルアップできます♪
【お仕事内容】
① ソフトバンク携帯の緊急停止・解除
・携帯電話を紛失した際の回線停止
・停止後の解除手続き など
② SBカード（クレジットカード）の停止・解除
・カード紛失時の停止受付
・停止後の解除手続き など
③ ソフトバンク携帯に関するチャット対応
・サービスに関するお問い合わせ対応
・お客様へのご案内 など
※①～③の業務は、入社後3か月～半年程度を目安に、習熟度に応じて段階的にスキルを習得していただきます。
【お問い合わせ例】
・「携帯電話を紛失したので回線を止めてほしい」
・「海外からソフトバンクのサービスについて確認したい」
1日の対応件数は30～40件程度。
「電話対応＋チャット対応」の両方の経験が積めるのもポイント！
■業務の変更の範囲：なし
■契約更新：あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限：なし
-
雇用形態
派遣社員
-
給与
時給1,400円～
-
勤務地
福岡県福岡市中央区
福岡市営地下鉄空港線 天神駅 徒歩3分
■就業場所の変更の範囲：なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制)
8:45〜18:00(休憩1:15)
10:45〜20:00(休憩1:15)
12:45〜22:00(休憩1:15)
※残業：10〜20時間程度/月 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2～3日
-
福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■優待サービス
■教育体制あり
■日払いOK
■週払いOK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装：私服・自由 髪色：自由 髪型：自由
その他：ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 4：6
■部署人数 30人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー -
お仕事No.
145534
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求人の特徴
- 年休120日以上
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- 派遣先に社員が常駐サポート
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 教育体制あり
- 前払い制度あり
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。
