店舗・出荷元との連携: 「注文内容を変更したい」という注文に関する依頼を受け、在庫確認や変更手配を行います。
配送会社・お客様との連携: 「住所不明や不在」で届かないギフトについて、お客様へ確認し、再配達の日程を調整します。
2. 管理者としてのサポート業務
オペレーターのフォロー: 新人さんの「困った!」に応える手上げ対応やアドバイス。
数値・レポート管理: その日の受付件数のチェックや、簡単な報告書の作成。
※ 業務に慣れてきたら、クライアントへの報告・相談(エスカレーション)も担当していただきます。
3. シーズンに応じた柔軟な対応
ギフト業務は夏・冬がメインとなります。閑散期には「お客様相談窓口」や「ネットスーパー」など、他窓口のサポートもお願いします。
※まずはギフト窓口で管理者としての基礎をしっかり身につけてからスタートするので、未経験の方も安心してください。
想定問合せ内容
・各店舗からの注文内容の変更依頼
例:「お届け先のお名前の変更をしてほしい」「注文をキャンセルしてほしい」
→専用のシステムにて処理もしくは出荷元へ連携し、対応可否を店舗へ回答します。
・配送会社からの荷物状況の確認
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
【転籍後の条件】
就業期間:長期(3ヶ月以上)
契約更新:なし
更新上限:なし
雇用形態:契約社員・準社員
勤務地:変更なし
勤務地変更の範囲:変更なし
業務内容:変更なし
業務内容変更の範囲:変更なし
給与:時給1,550円~
交通費支給:あり
保険加入内容:雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
その他待遇:有給休暇
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雇用形態
紹介予定派遣
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給与
時給1,500円~
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勤務地
北海道札幌市中央区
札幌市営地下鉄東西線 大通駅 徒歩3分
札幌市電山鼻線 西4丁目駅 徒歩3分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜18:00(休憩1:00)
10:00〜19:00(休憩1:00)
※残業:0〜10時間程度/月 -
勤務日
週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:私服・自由 髪色:自由 髪型:自由
その他:ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 5:5
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
給湯器、フリーWi-Fi、コンビニ・飲食店・カフェ(徒歩1~2分) -
お仕事No.
146182
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求人の特徴
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 即日勤務スタート可
- ブランクOK(長期休暇後でもOK)
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 長期勤務可能
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 紹介予定派遣
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。