空調機のテクニカルサポート業務となっております!
【仕事詳細】
●大手空調機器メーカー
●相談窓口(テクニカルサポート業務)
※受電対応が約10割。ごくたまに電話対応以外の業務もありますが、1割未満です。
空調機器を使用しているエンドユーザーや、空調機器を設置・販売している販売代理店からの入電です。
代表的な問合せとしては、取扱方法・エアコンのスペック確認・故障診断などがあり、
パソコンでカタログ・資料を参照しながら回答していきます。
自分で判断できない問い合わせの場合は、現場のSVに相談しながら解決していきます。
また、電話対応後は応対履歴を専用のシステに入力して残します。
「○○の操作方法を教えてほしい」
「□□エアコンと△△エアコンの違いはなに?」
「ランプが点灯したがこれは故障している?」
まずは比較的簡単なユーザーの電話対応に慣れてから、販売代理店の対応して頂きます。
また、業務に慣れてからは【関連製品のご案内】も行い、受電対応の流れの中でプロモーションも行います。
※1時間あたりの受電件数は4本程度、ベテランの方で1時間あたり5本程、ゆっくり丁寧に対応します
※1件あたりの通話は長めです(電話口で製品状況を確認したり、操作手順を分かり易く伝える場合があるため)
※8:00~22:00のシフト制(休憩45分+有給15分休憩)実働7時間45分
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,500円~
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勤務地
大阪府大阪市中央区
大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅 徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:00〜16:30(休憩0:45)
9:00〜17:30(休憩0:45)
10:00〜18:30(休憩0:45)
11:00〜19:30(休憩0:45)
12:00〜20:30(休憩0:45)
13:00〜21:30(休憩0:45)
13:30〜22:00(休憩0:45)
※残業:5〜30時間程度/月
※時短:1日6時間以上で相談可能 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2~3日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■教育体制あり
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
その他:ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 9:1
■部署人数 30人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー -
お仕事No.
148583
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求人の特徴
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 即日勤務スタート可
- ブランクOK(長期休暇後でもOK)
- 有給制度あり
- 教育体制あり
- 前払い制度あり
- 短時間勤務
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 高収入
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。