「エアコンの操作方法がわからない…」
「製品ごとの違いを詳しく知りたい!」
「このランプが点灯しているけど、故障かな?」
そんなお客様のお困りごとを、電話でサポートするお仕事です!
お問い合わせ者:空調機器を使用しているエンドユーザーや、空調機器を設置・販売している販売代理店
※入社1年目は一般ユーザーからのお問い合わせのみになります!
【具体的な業務内容】
・リモコンやエアコンの操作方法のご案内
・製品ごとの機能やスペックの比較・説明
・ランプ点灯や不具合に関する故障診断のサポート
※受電件数:4本程度/時間
製品状況を確認したり、操作手順を分かり易く伝える為、1件1件丁寧にゆっくり対応していただきます!
【対応方法】
パソコンでカタログや製品資料を確認しながら回答いただきます!
入社当初はその場で回答できない案件も多いので、折り返し対応が多くなります◎
★安心のサポート体制!★
判断に迷う場合はSVに相談しながら対応できます!
まずは一般のお客様対応からスタートし、慣れてきたら販売代理店対応や関連製品のご案内もお任せします!
■業務の変更の範囲:就業規則に定める職種
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雇用形態
正社員
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給与
月給230,000円~
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勤務地
大阪府大阪市中央区
大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅 徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分
■就業場所の変更の範囲:全国 -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:00〜16:30(休憩0:45)
9:00〜17:30(休憩0:45)
10:00〜18:30(休憩0:45)
11:00〜19:30(休憩0:45)
12:00〜20:30(休憩0:45)
13:00〜21:30(休憩0:45)
13:30〜22:00(休憩0:45)
※残業:5〜30時間程度/月
※時短:1日6時間以上で相談可能 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 , 土 , 日 , 祝 , シフト制 -
休日
週休2~3日
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■育児休暇
■教育体制あり
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
その他:ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 8:2
■部署人数 30人
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー -
お仕事No.
149172
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求人の特徴
- マスク・消毒OK
- 大手企業
- シフト相談可能
- 即日勤務スタート可
- ブランクOK(長期休暇後でもOK)
- 有給制度あり
- 教育体制あり
- 前払い制度あり
- 短時間勤務
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- オフィスが禁煙
- オフィスに喫煙所あり
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
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【Step2】面接
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
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【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。