金融機関(銀行)のお客様相談センターにて、
フリーダイヤルでのお問い合わせ対応(受電)およびお客様への確認・ご案内(発信)をご担当いただきます。
また、応対内容を専用システムへ入力する事務作業もございます。
【受電業務】
お客様からのお問い合わせ対応を行います。
・普通預金・定期預金の口座開設方法や必要書類のご案内
・ATMで取引ができなかった際の原因確認や操作案内
・融資残高の確認や返済手続きに関するお問い合わせ
・インターネットバンキングや口座振替設定に関するサポート
・カード・通帳の紛失受付
・住所変更など各種手続きのご案内
【発信業務】
お客様への確認・ご案内のお電話を行います。
・投資信託申込後のアンケート調査
・ATM取引時の不正利用防止に伴う本人確認
・財形貯蓄の非課税枠に関するご案内
銀行をご利用のお客様へ丁寧に対応いただくお仕事です。
充実した研修・マニュアルがあるため、コールセンター経験を活かしたい方はもちろん、金融業界に興味のある方にもおすすめです。
■業務の変更の範囲:なし
■契約更新:あり
(契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
■更新上限:なし
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雇用形態
派遣社員
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給与
時給1,480円~
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勤務地
神奈川県横浜市中区
みなとみらい線 日本大通り駅 徒歩5分
JR根岸線 関内駅 徒歩15分
■就業場所の変更の範囲:なし -
勤務時間
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:45〜17:00(休憩1:00)
9:45〜18:00(休憩1:00)
※残業:1〜10時間程度/月 -
勤務日
週4 , 週5
月 , 火 , 水 , 木 , 金 -
休日
週休2~3日(土日祝)
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福利厚生
【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
■保険加入内容
雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
■有給休暇
■正社員登用制度
■日払いOK
■週払いOK
■交通費:上限あり(月額)30,000円
【身だしなみ】
服装:オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
その他:ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK
※詳細は面談時にご確認ください
【職場環境】
■男女比 0:10
■部署人数 18人
■敷地内禁煙
■休憩室
■ロッカー
■電子レンジ
■冷蔵庫
・インカムあり 社員食堂なし 休憩所あり(自販機・冷蔵庫・電子レンジ)喫煙所ナシ(ビル内・外完全禁煙) ロッカーあり
・クライアント職員は、温和な方が多い
・休憩室や更衣室など、従業員への配慮が行き届いている
・最寄駅から徒歩 5 分のセンター近隣には、飲食店・コンビニエンスストア・お弁当店等が充実
・時間外勤務は、ほとんどなく、繁忙期以外は年休も計画的に取得しやすい
・職場(リフレッシュルーム)の大きな窓からは山下公園や大桟橋越しに海が見え、開放的な環境です -
お仕事No.
150558
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求人の特徴
- 年休120日以上
- マスク・消毒OK
- 主婦(夫)歓迎
- 経験者優遇
- 有給制度あり
- 正社員登用制度あり
- 前払い制度あり
- 土日休み
- 長期勤務可能
- 週4日以上勤務OK
- 週5日勤務
- 駅チカ
- 髪型自由
- 社会保険あり
- 交通費支給
- 未経験者OK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ミドル/シニア活躍中
【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
登録のお手続きのご案内をいたします。
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【Step2】登録
ご自宅で登録いただくことも可能です。
●WEB登録 ●電話登録 ●来社登録
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【Step3】求人のご説明
ご応募いただいた求人の仕事内容や
待遇などのすり合わせを行い、
ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
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【Step4】職場見学
ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
疑問点があればお気軽にご相談ください。
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【Step5】お仕事スタート
仕事開始後もしっかりサポートいたします。